חל על: DISH 60/60.0 Simplified Voice Remote. שלטי 54/52 ישנים משתמשים בכפתורי צימוד שונים; אל תיישמו שלב צימוד זה באמצעות המיקרופון בכל שלט DISH.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| החלפת ערוצים נכשלת | בדקו סוללות וצימוד למקלט. |
| רק שליטת עוצמת הקול נכשלת | השתמשו בצימוד טלוויזיה; זה נפרד מצימוד למקלט. |
בצעו את הבדיקות האלה
זהו את השלט וספקו לו חשמל
אמתו את פריסת סדרת 60 והתקינו שתי סוללות AA לפי התרשים בתא. בדקו שהמקלט והטלוויזיה מופעלים ושהטלוויזיה משתמשת בכניסה המחוברת. תפריט מקלט שמופיע מועיל לאימות מסלול התצוגה.
משמעות התוצאה: אל תשנו את הצלחת או חיווט הלוויין בגלל תסמין שלט.
צמדו למקלט
לחצו SYS INFO במקלט ואז על כפתור המיקרופון בשלט 60. הקשיבו לשלושה צפצופים ובדקו ניווט או בחירת ערוץ. DISH מציינת את הכפתור העליון במקלט עבור Joey 4/Wireless Joey 4. אם אין אישור, השתמשו בעזרת הספק למקלט המדויק במקום באיפוסים חוזרים להגדרות היצרן.
משמעות התוצאה: צימוד למקלט אינו מתכנת את עוצמת הקול בטלוויזיה.
הפעילו את אשף הטלוויזיה
ב־Hopper 3, ב־Hopper/Joey ישן או ב־Wally לחצו Home פעמיים → Remote Control → TV ופעלו לפי האשף. ב־Hopper Plus או Joey 4/Wireless Joey 4 השתמשו ב־Home → סמל גלגל השיניים להגדרות → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. בדקו גם עוצמת קול וגם הפעלה לפני אישור קוד.
משמעות התוצאה: בחרו בטלוויזיה או במכשיר הקול בפועל, ולא בקוד מותג אקראי.
הבחינו בין תקלות שליטה קולית לתקלות כפתורים
שליטה קולית מחייבת אינטרנט פעיל. אם כפתורים רגילים פועלים, בדקו את האינטרנט במקלט לפני החלפת השלט. השתמשו ב־Locate Remote במקלט למציאת שלט מופעל ומצומד. אם לא צימוד ולא סוללות חדשות עוזרים, שאלו את DISH על תחליף תואם לדגם.
משמעות התוצאה: אל תשנו את הצלחת או חיווט הלוויין בגלל תסמין שלט.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו אם סוללות דלפו, השלט פגום או חם, או שהצימוד עדיין נכשל לאחר הנוהל לדגם המדויק. פנו לספק לתחליף תואם. אל תפתחו את המקלט ואל תאפסו את ההתקנה שלו לתיקון שלט.
מה לומר לתמיכה
תעדו דגמי שלט ומקלט, סוג סוללה, אילו תכונות פועלות (ערוצים, עוצמת קול, הפעלה, שליטה קולית) והודעת הצימוד או דפוס הנורית.
שאלות נפוצות
האם בעיית שלט פירושה אובדן אות?
לא. בדקו בנפרד תגובת מקלט ושליטה בטלוויזיה לפני פתרון תקלות קליטת לוויין.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.