Berlaku untuk: DISH 60/60.0 Simplified Voice Remote. Remote 54/52 lama menggunakan tombol pemasangan berbeda; jangan menerapkan langkah pemasangan mikrofon ini pada setiap remote DISH.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Penggantian saluran gagal | Periksa baterai dan pemasangan penerima. |
| Hanya volume gagal | Gunakan pemasangan TV; ini terpisah dari pemasangan penerima. |
Lakukan pemeriksaan ini
Identifikasi dan beri daya remote
Pastikan tata letak seri 60 dan pasang dua baterai AA mengikuti diagram kompartemen. Pastikan penerima serta TV menyala dan TV menggunakan masukan yang tersambung. Menu penerima yang terlihat berguna untuk memastikan jalur tampilan.
Arti hasilnya: Jangan mengubah antena atau kabel satelit untuk gejala remote control.
Pasangkan dengan penerima
Tekan SYS INFO pada penerima, lalu tekan tombol mikrofon pada remote 60. Dengarkan tiga bunyi bip dan uji navigasi atau pemilihan saluran. DISH mengidentifikasi tombol atas penerima untuk Joey 4/Wireless Joey 4. Jika tidak ada konfirmasi, gunakan bantuan penerima yang tepat dari penyedia alih-alih reset pabrik berulang.
Arti hasilnya: Pemasangan ke penerima tidak memprogram volume TV.
Jalankan panduan TV
Pada Hopper 3, Hopper/Joey lama, atau Wally, tekan Home dua kali → Remote Control → TV dan ikuti panduan. Pada Hopper Plus atau Joey 4/Wireless Joey 4, gunakan Home → ikon roda gigi pengaturan → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Uji volume dan daya sebelum menerima kode.
Arti hasilnya: Pilih TV atau perangkat audio sebenarnya, bukan kode merek acak.
Bedakan perintah suara dari gangguan tombol
Perintah suara memerlukan internet aktif. Jika tombol normal berfungsi, periksa internet penerima sebelum mengganti remote. Gunakan Locate Remote pada penerima untuk menemukan remote berdaya yang dipasangkan. Jika pemasangan maupun baterai baru tidak membantu, tanyakan pengganti yang kompatibel dengan model kepada DISH.
Arti hasilnya: Jangan mengubah antena atau kabel satelit untuk gejala remote control.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika baterai bocor, remote rusak atau panas, atau pemasangan tetap gagal setelah prosedur khusus model. Hubungi penyedia untuk pengganti kompatibel. Jangan membuka penerima atau mereset instalasinya untuk memperbaiki remote.
Informasi untuk tim dukungan
Catat model remote dan penerima, jenis baterai, fungsi yang berfungsi (saluran, volume, daya, perintah suara), dan pesan pemasangan atau pola lampu.
Pertanyaan umum
Apakah masalah remote berarti kehilangan sinyal?
Tidak. Periksa respons penerima dan kontrol TV secara terpisah sebelum memecahkan masalah penerimaan satelit.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.