Para sa: DISH 60/60.0 Simplified Voice Remote. Iba ang pairing button ng mas lumang 54/52 remote; huwag ilapat ang microphone pairing step na ito sa bawat DISH remote.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Pumapalya ang channel | Suriin ang baterya at receiver pairing. |
| Volume lamang ang pumapalya | Gamitin ang TV pairing; hiwalay ito sa receiver pairing. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Tukuyin at paganahin ang remote
Kumpirmahin ang 60-series layout at maglagay ng dalawang AA battery ayon sa compartment diagram. Suriin na nakabukas ang receiver at TV at ginagamit ng TV ang nakakonektang input. Kapaki-pakinabang ang nakikitang receiver menu sa pagkumpirma ng display path.
Kahulugan ng resulta: Huwag baguhin ang dish o satellite wiring para sa remote-control symptom.
I-pair sa receiver
Pindutin ang SYS INFO sa receiver, pagkatapos pindutin ang microphone button sa 60 remote. Pakinggan ang tatlong beep at subukan ang navigation o channel selection. Tinutukoy ng DISH ang top receiver button para sa Joey 4/Wireless Joey 4. Kung walang kumpirmasyon, gamitin ang eksaktong receiver help ng provider sa halip na paulit-ulit na factory reset.
Kahulugan ng resulta: Hindi pine-program ng pairing sa receiver ang TV volume.
Patakbuhin ang TV wizard
Sa Hopper 3, mas lumang Hopper/Joey o Wally, pindutin ang Home nang dalawang beses → Remote Control → TV at sundin ang wizard. Sa Hopper Plus o Joey 4/Wireless Joey 4, gamitin ang Home → settings gear → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Subukan ang parehong volume at power bago tanggapin ang code.
Kahulugan ng resulta: Piliin ang aktuwal na TV o audio device, hindi random brand code.
Ihiwalay ang voice mula sa button fault
Kailangan ng voice ang aktibong internet. Kung gumagana ang normal na button, suriin ang internet ng receiver bago palitan ang remote. Gamitin ang Locate Remote sa receiver upang hanapin ang may-power at paired remote. Kung hindi nakakatulong ang pairing o bagong baterya, magtanong sa DISH tungkol sa model-compatible replacement.
Kahulugan ng resulta: Huwag baguhin ang dish o satellite wiring para sa remote-control symptom.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung tumagas ang baterya, sira o mainit ang remote, o bigo pa rin ang pairing pagkatapos ng model-specific procedure. Kontakin ang provider para sa compatible replacement. Huwag buksan ang receiver o i-reset ang installation nito upang ayusin ang remote.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Itala ang remote at receiver model, battery type, aling function ang gumagana (channel, volume, power, voice), at pairing message o light pattern.
Karaniwang tanong
Nangangahulugan ba ng signal loss ang remote problem?
Hindi. Hiwalay na suriin ang receiver response at TV control bago i-troubleshoot ang satellite reception.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.