Dotyczy: DISH 60/60.0 Simplified Voice Remote. Starsze piloty 54/52 używają innych przycisków parowania; nie stosuj tego kroku mikrofonu do każdego pilota DISH.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Nie działa zmiana kanałów | Sprawdź baterie i parowanie odbiornika. |
| Nie działa tylko głośność | Użyj parowania TV; to odrębne od parowania odbiornika. |
Wykonaj te kontrole
Rozpoznaj i zasil pilot
Potwierdź układ serii 60 i włóż dwie baterie AA zgodnie ze schematem komory. Sprawdź włączenie odbiornika i TV oraz używanie podłączonego wejścia TV. Widoczne menu odbiornika pomaga potwierdzić ścieżkę obrazu.
Co oznacza wynik: Nie zmieniaj anteny ani okablowania satelitarnego z powodu objawu pilota.
Sparuj z odbiornikiem
Naciśnij SYS INFO na odbiorniku, następnie przycisk mikrofonu pilota 60. Posłuchaj trzech sygnałów i sprawdź nawigację lub wybór kanału. DISH wskazuje górny przycisk odbiornika dla Joey 4/Wireless Joey 4. Jeśli nie ma potwierdzenia, użyj dokładnej pomocy odbiornika dostawcy zamiast wielokrotnych resetów fabrycznych.
Co oznacza wynik: Sparowanie z odbiornikiem nie programuje głośności TV.
Uruchom kreator TV
Na Hopper 3, starszym Hopper/Joey lub Wally naciśnij Home dwukrotnie → Remote Control → TV i wykonaj kreator. Na Hopper Plus lub Joey 4/Wireless Joey 4 użyj Home → koło zębate ustawień → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Sprawdź głośność i zasilanie przed zaakceptowaniem kodu.
Co oznacza wynik: Wybierz rzeczywisty telewizor lub urządzenie audio, a nie losowy kod marki.
Oddziel głos od usterek przycisków
Głos wymaga aktywnego internetu. Jeśli zwykłe przyciski działają, sprawdź internet odbiornika przed wymianą pilota. Użyj Locate Remote na odbiorniku do znalezienia zasilanego sparowanego pilota. Jeśli nie pomaga parowanie ani nowe baterie, zapytaj DISH o zamiennik zgodny z modelem.
Co oznacza wynik: Nie zmieniaj anteny ani okablowania satelitarnego z powodu objawu pilota.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij, jeśli baterie wyciekły, pilot jest uszkodzony lub gorący albo parowanie nadal zawodzi po procedurze właściwej dla modelu. Skontaktuj się z dostawcą po zgodny zamiennik. Nie otwieraj odbiornika ani nie resetuj jego instalacji do naprawy pilota.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz modele pilota i odbiornika, rodzaj baterii, działające funkcje (kanały, głośność, zasilanie, głos) i komunikat parowania lub wzorzec kontrolki.
Częste pytania
Czy problem pilota oznacza utratę sygnału?
Nie. Przed diagnostyką odbioru satelitarnego oddzielnie sprawdź reakcję odbiornika i sterowanie TV.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.