Se aplica a: DISH 60/60.0. Mandos 54/52 usan otros botones; no extrapoles micrófono.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Fallan canales | Pilas e emparejamiento. |
| Solo volumen falla | Empareja TV, distinto del receptor. |
Sigue estas comprobaciones
Identifica y alimenta mando
Confirma serie 60 y dos AA según dibujo. Receptor/TV encendidos y entrada correcta; menú prueba pantalla.
Qué significa el resultado: No cambies antena/cableado por fallo de mando.
Empareja receptor
SYS INFO receptor, micrófono 60. Tres pitidos y prueba navegación/canal. Joey 4/Wireless Joey 4: botón superior. Sin confirmación, soporte exacto, no fábrica.
Qué significa el resultado: Receptor no programa volumen TV.
Usa asistente TV
Hopper 3/antiguo Joey/Wally: Home dos veces > Remote Control > TV. Plus/Joey 4: Home > engranaje > DISH settings > Remote control > TV > TV Pairing Wizard. Prueba volumen/energía.
Qué significa el resultado: Equipo real, no código aleatorio.
Separa voz de botones
Voz requiere internet. Botones funcionan: internet receptor antes de reemplazar. Locate Remote busca mando con pilas/emparejado. Sin mejora, repuesto compatible DISH.
Qué significa el resultado: No cambies antena/cableado por fallo de mando.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente con fugas, daño/calor o fallo tras procedimiento. Proveedor para repuesto compatible. No abras ni resetees instalación del receptor.
Solicitar un técnico en EE. UU. ↗
Qué comunicar al soporte
Registra modelos, pilas, funciones que funcionan (canales/volumen/energía/voz) y mensaje/luces.
Preguntas frecuentes
¿Fallo mando significa pérdida señal?
No. Receptor/TV aparte antes de señal.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.