Gjelder for: Bell Satellite TV 6131- og 6141-HD-mottakere i Canada. Dette legger til PVR-funksjon; filoverføring fra 9400/9500-PVR har annen arbeidsflyt.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Disk ikke oppdaget | Kontroller egen strøm, USB-kabel og Bell-kompatibilitet. |
| Formateringsspørsmål med verdifulle data | Avbryt; identifiser tidligere mottaker/konto før fortsettelse. |
Utfør disse kontrollene
Bekreft riktig lagringsbruk
Les mottakermodell. Bruk Bells 6131/6141-konverteringsinstruksjoner, ikke overføringstrinn for eksisterende HD PVR Plus. Noter diskmodell og be Bell bekrefte gjeldende kompatibilitet, særlig ved hvilemodus, flere disker eller kjøp for annen mottaker.
Hva resultatet betyr: USB-forbindelse alene fastslår ikke diskegnethet eller opptakskompatibilitet.
Kontroller strøm og medfølgende kabel
Bells konverteringstrinn kobler diskens strømledning til vegguttak og medfølgende USB-kabel mellom disk og mottaker. Undersøk tilgjengelige tilkoblinger. Hvis disk klikker, overopphetes, lukter svidd eller har skadet strømforsyning, stopp; ikke åpne eller start gjentatte ganger for tvungen oppdagelse.
Hva resultatet betyr: Hvis oppdagelse fortsatt svikter med trygge tilkoblinger, rapporter diskmodell fremfor blind formatering.
Fortsett bare med tilsiktet oppsett
For dedikert kompatibel disk der innhold kan slettes, følg Bells skjermbaserte kompatibilitetskontroll og formateringssekvens. La formatering og mottakeromstart fullføres. Planlegg deretter kort test fra GUIDE, velg program og PVR som Bell beskriver. Hvis spørsmålet er uventet eller gamle opptak viktige, avbryt og spør Bell om tidligere mottaker/konto i stedet.
Hva resultatet betyr: Bekreft avspilling av ny test før fremtidige opptak påregnes; ikke regn vanlig filsikkerhetskopi som garantert DVR-gjenoppretting.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved uforklarte slettespørsmål, gjentatte diskfeil eller utrygg strøm. Bell bør bekrefte mottaker-/kontokompatibilitet og neste trinn; diskprodusent håndterer mistenkt diskfeil. Ikke klatre til antenne ved USB-lagringsproblem.
Hva du skal fortelle supporten
6131 eller 6141; diskmodell og kapasitet; strøm- og USB-forbindelse; nøyaktig spørsmål; tidligere mottaker/konto; om eksisterende data må beholdes; nytt testresultat.
Vanlige spørsmål
Bør jeg gjenopprette disk til fabrikktilstand for å få den frem?
Ikke som blindt første trinn. Det kan slette data. Bells bredere lagringsveiledning nevner produsentassistert gjenoppretting for noen tidligere datamaskinbrukte disker; bekreft først at det gjelder mottakeren og ingen verdifulle data går tapt.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.