Gäller för: Bell Satellite TV 6131- och 6141-HD-mottagare i Kanada. Detta lägger till PVR-funktion; filöverföring från 9400/9500 PVR följer annat arbetsflöde.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Disk upptäcks inte | Kontrollera egen ström, USB-kabel och Bell-kompatibilitet. |
| Formateringsuppmaning med värdefulla data | Avbryt; identifiera tidigare mottagare/konto före fortsättning. |
Gör dessa kontroller
Bekräfta rätt lagringsanvändning
Läs mottagarmodellen. Använd Bells 6131/6141-konverteringsinstruktioner, inte överföringssteg för befintlig HD PVR Plus. Anteckna diskmodell och be Bell bekräfta aktuell kompatibilitet, särskilt om den har viloläge, flera diskar eller köptes för annan mottagare.
Vad resultatet betyder: USB-anslutning ensam fastställer inte lämplig disk eller inspelningskompatibilitet.
Kontrollera ström och medföljande kabel
Bells konverteringssteg ansluter diskens strömsladd till vägguttag och medföljande USB-kabel mellan disk och mottagare. Undersök åtkomliga anslutningar. Om disken klickar, överhettas, luktar bränt eller har skadat nätaggregat, avbryt; öppna den inte och strömcykla inte upprepade gånger för att tvinga upptäckt.
Vad resultatet betyder: Om upptäckt fortfarande misslyckas med säkra anslutningar, rapportera diskmodell i stället för blind formatering.
Fortsätt endast med avsiktlig installation
För dedikerad kompatibel disk vars innehåll får raderas, följ Bells kompatibilitetskontroll och formateringssekvens på skärmen. Låt formatering och mottagaromstart slutföras. Schemalägg sedan kort test från GUIDE, välj programmet och välj PVR enligt Bell. Om uppmaningen är oväntad eller gamla inspelningar är viktiga, avbryt och fråga Bell om tidigare mottagare/konto i stället.
Vad resultatet betyder: Bekräfta att nya testet spelas upp innan framtida inspelningar anförtros; behandla inte vanliga filsäkerhetskopior som garanterad DVR-återställning.
När du ska avbryta och få hjälp
Avbryt vid oförklarade raderingsuppmaningar, upprepade diskfel eller osäker ström. Bell bör bekräfta mottagar-/kontokompatibilitet och nästa steg; disktillverkaren hanterar misstänkt diskfel. Klättra inte till parabolen för USB-lagringsproblem.
Vad du ska berätta för supporten
6131 eller 6141; diskmodell och kapacitet; ström- och USB-anslutning; exakt uppmaning; tidigare mottagare/konto; om befintliga data måste bevaras; nytt testresultat.
Vanliga frågor
Bör jag återställa disken till fabrikstillstånd för att få den synlig?
Inte som blint första steg. Det kan radera data. Bells bredare lagringsvägledning nämner leverantörsassisterad återställning för vissa tidigare datoranvända diskar; bekräfta först att det gäller din mottagare och att inga värdefulla data förloras.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.