इन पर लागू: कनाडा में Bell Satellite TV 6131 और 6141 HD रिसीवर। यह PVR क्षमता जोड़ता है; 9400/9500 PVR से फ़ाइल स्थानांतरित करने की प्रक्रिया अलग है।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| ड्राइव नहीं मिलती | उसकी अपनी बिजली, USB केबल और Bell संगतता जाँचें। |
| जरूरी डेटा वाली ड्राइव पर फ़ॉर्मैट अनुरोध | रद्द करें; आगे बढ़ने से पहले पिछला रिसीवर/खाता पहचानें। |
ये जाँच क्रम से करें
स्टोरेज का सही उपयोग पुष्ट करें
रिसीवर मॉडल पढ़ें। Bell के 6131/6141 परिवर्तन निर्देश लें, मौजूदा HD PVR Plus के स्थानांतरण चरण नहीं। ड्राइव मॉडल दर्ज करें और Bell से वर्तमान संगतता पुष्ट कराएँ, खासकर उसमें स्लीप मोड या कई डिस्क हों अथवा उसे दूसरे रिसीवर के लिए खरीदा गया हो।
नतीजे का अर्थ: केवल USB कनेक्शन से ड्राइव की उपयुक्तता या रिकॉर्डिंग संगतता स्थापित नहीं होती।
बिजली और साथ आया केबल जाँचें
Bell के परिवर्तन चरण में ड्राइव का पावर कॉर्ड दीवार के सॉकेट से और साथ आया USB केबल ड्राइव तथा रिसीवर के बीच जुड़ता है। पहुँच योग्य ये कनेक्शन देखें। ड्राइव क्लिक करे, अत्यधिक गर्म हो, जलने की गंध आए या पावर यूनिट क्षतिग्रस्त हो तो रुकें; पहचान करवाने के लिए उसे न खोलें और बार-बार बंद-चालू न करें।
नतीजे का अर्थ: सुरक्षित कनेक्शन के साथ भी ड्राइव न मिले तो बिना समझे फ़ॉर्मैट स्वीकार करने के बजाय ड्राइव मॉडल बताएँ।
केवल सोची-समझी स्थापना में आगे बढ़ें
समर्पित संगत ड्राइव का डेटा मिटाया जा सकता हो तो Bell की स्क्रीन वाली संगतता जाँच और फ़ॉर्मैट प्रक्रिया लें। फ़ॉर्मैट और रिसीवर का पुनः आरंभ पूरा होने दें। फिर Bell के अनुसार GUIDE से छोटा परीक्षण तय करें, कार्यक्रम चुनें और PVR चुनें। अनुरोध अनपेक्षित हो या पुरानी रिकॉर्डिंग जरूरी हों तो रद्द करें और Bell से पिछले रिसीवर/खाते के बारे में पूछें।
नतीजे का अर्थ: आगामी रिकॉर्डिंग पर निर्भर होने से पहले नया परीक्षण वापस चलाकर पुष्ट करें; सामान्य फ़ाइल बैकअप को सुनिश्चित DVR पुनर्प्राप्ति न मानें।
कब रुकें और सहायता लें
अस्पष्ट मिटाने के अनुरोध, बार-बार ड्राइव त्रुटि या असुरक्षित बिजली पर रुकें। रिसीवर/खाता संगतता और अगले कदम Bell पुष्ट करे; संदिग्ध ड्राइव खराबी उसका निर्माता देखता है। USB स्टोरेज समस्या के लिए डिश तक न चढ़ें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
6131 या 6141; ड्राइव मॉडल और क्षमता; बिजली तथा USB कनेक्शन; सटीक अनुरोध; पिछला रिसीवर/खाता; मौजूदा डेटा रखना जरूरी है या नहीं; नए परीक्षण का परिणाम।
आम सवाल
ड्राइव दिखाने के लिए क्या उसे फ़ैक्टरी स्थिति में लौटाना चाहिए?
बिना जाँच पहले कदम के रूप में नहीं। इससे डेटा मिट सकता है। Bell का व्यापक स्टोरेज मार्गदर्शन पहले कंप्यूटर पर इस्तेमाल कुछ ड्राइव के लिए विक्रेता की सहायता से बहाली बताता है; पहले पुष्टि करें कि यह आपके रिसीवर पर लागू है और कोई जरूरी डेटा नहीं मिटेगा।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।