Platí pro: HD přijímače Bell Satellite TV 6131 a 6141 v Kanadě. Přidává se funkce PVR; přenos souborů z PVR 9400/9500 má jiný postup.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Disk nebyl rozpoznán | Ověřte jeho vlastní napájení, kabel USB a kompatibilitu Bell. |
| Výzva k formátování s cennými daty | Zrušte ji; před pokračováním identifikujte předchozí přijímač a účet. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte správný způsob použití úložiště
Přečtěte model přijímače. Použijte převodní pokyny Bell 6131/6141, nikoli kroky přenosu pro stávající HD PVR Plus. Zaznamenejte model disku a požádejte Bell o ověření současné kompatibility, zejména pokud má režim spánku, více disků nebo byl koupen pro jiný přijímač.
Co výsledek znamená: Samotné připojení USB nedokazuje vhodnost disku ani kompatibilitu záznamů.
Ověřte napájení a dodaný kabel
Převodní postup Bell připojuje napájecí kabel disku do zásuvky a dodaný kabel USB mezi disk a přijímač. Prohlédněte tyto dostupné spoje. Pokud disk cvaká, přehřívá se, páchne spáleninou nebo má poškozený zdroj, zastavte; neotvírejte jej a nevynucujte rozpoznání opakovaným vypínáním a zapínáním.
Co výsledek znamená: Pokud rozpoznání stále selhává i při bezpečných spojích, místo neuváženého formátování uveďte model disku.
Pokračujte pouze při záměrném nastavení
U vyhrazeného kompatibilního disku, jehož obsah lze vymazat, postupujte kontrolou kompatibility a formátováním Bell na obrazovce. Nechte dokončit formátování a restart přijímače. Potom v GUIDE naplánujte krátký test, vyberte pořad a zvolte PVR podle Bell. Pokud je výzva neočekávaná nebo jsou staré záznamy důležité, zrušte ji a místo toho se zeptejte Bell na předchozí přijímač a účet.
Co výsledek znamená: Před spoléháním na budoucí záznamy ověřte přehrání nového testu; běžné zálohy souborů nepovažujte za zaručenou obnovu DVR.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při nevysvětlených výzvách k mazání, opakovaných chybách disku nebo nebezpečném napájení zastavte. Kompatibilitu přijímače a účtu a další kroky má ověřit Bell; podezření na závadu disku řeší jeho výrobce. Kvůli problému úložiště USB nešplhejte k parabole.
Co sdělit podpoře
6131 nebo 6141; model a kapacita disku; napájení a spojení USB; přesná výzva; předchozí přijímač a účet; nutnost zachování stávajících dat; výsledek nového testu.
Časté otázky
Mám obnovit tovární stav disku, aby se objevil?
Ne jako neuvážený první krok. Mohou se vymazat data. Širší pokyny Bell k úložišti zmiňují obnovu s pomocí výrobce u některých disků dříve používaných v počítači; nejprve ověřte použití pro váš přijímač a že se neztratí cenná data.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.