Berlaku untuk: Penerima HD Bell Satellite TV 6131 dan 6141 di Kanada. Ini menambahkan kemampuan PVR; pemindahan berkas dari PVR 9400/9500 mengikuti alur berbeda.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Drive tidak terdeteksi | Periksa daya sendiri, kabel USB, dan kompatibilitas Bell. |
| Permintaan format dengan data berharga | Batalkan; identifikasi penerima/akun sebelumnya sebelum melanjutkan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Pastikan kasus penggunaan penyimpanan yang benar
Baca model penerima. Gunakan petunjuk konversi Bell 6131/6141, bukan langkah pemindahan untuk HD PVR Plus yang sudah ada. Catat model drive dan minta Bell memastikan kompatibilitasnya saat ini, terutama jika memiliki mode tidur, beberapa disk, atau dibeli untuk penerima lain.
Arti hasilnya: Sambungan USB saja tidak memastikan kesesuaian drive atau kompatibilitas rekaman.
Periksa daya dan kabel bawaan
Langkah konversi Bell menyambungkan kabel daya drive ke stopkontak dinding dan kabel USB bawaan antara drive serta penerima. Periksa sambungan yang dapat dijangkau itu. Jika drive berbunyi klik, terlalu panas, berbau terbakar, atau memiliki unit daya rusak, berhenti; jangan membukanya atau memutus dan menyambungkan daya berulang untuk memaksa deteksi.
Arti hasilnya: Jika deteksi tetap gagal dengan sambungan aman, laporkan model drive alih-alih menerima format tanpa dasar.
Lanjutkan hanya dengan penyiapan yang disengaja
Untuk drive khusus kompatibel yang isinya boleh dihapus, ikuti pemeriksaan kompatibilitas layar dan urutan pemformatan Bell. Biarkan format dan mulai ulang penerima selesai. Lalu jadwalkan uji singkat dari GUIDE, pilih program, dan pilih PVR sesuai penjelasan Bell. Jika permintaan tak terduga atau rekaman lama penting, batalkan dan tanyakan penerima/akun sebelumnya kepada Bell.
Arti hasilnya: Pastikan uji baru dapat diputar sebelum mengandalkan rekaman mendatang; jangan menganggap cadangan berkas biasa sebagai pemulihan DVR terjamin.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti pada permintaan penghapusan tidak jelas, kesalahan drive berulang, atau daya tidak aman. Bell seharusnya memastikan kompatibilitas penerima/akun dan langkah berikutnya; produsen drive menangani dugaan gangguan drive. Jangan memanjat ke antena untuk masalah penyimpanan USB.
Informasi untuk tim dukungan
6131 atau 6141; model dan kapasitas drive; sambungan daya dan USB; permintaan persis; penerima/akun sebelumnya; apakah data yang ada harus dipertahankan; hasil uji baru.
Pertanyaan umum
Haruskah saya memulihkan drive ke kondisi pabrik agar muncul?
Bukan sebagai langkah awal tanpa dasar. Itu dapat menghapus data. Panduan penyimpanan Bell yang lebih luas menyebut pemulihan dengan bantuan vendor untuk beberapa drive yang sebelumnya digunakan komputer; pertama pastikan berlaku untuk penerima Anda dan tidak ada data berharga yang akan hilang.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.