Застосовується до: HD-приймачі Bell Satellite TV 6131 і 6141 у Канаді. Це додає можливості PVR; перенесення файлів із PVR 9400/9500 має інший процес.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Диск не виявлено | Перевірте його власне живлення, кабель USB і сумісність Bell. |
| Запит форматування за наявності цінних даних | Скасуйте; визначте попередній приймач/обліковий запис перед продовженням. |
Виконайте ці перевірки
Підтвердьте правильний сценарій використання накопичувача
Прочитайте модель приймача. Використовуйте інструкції Bell щодо перетворення 6131/6141, а не кроки перенесення для наявного HD PVR Plus. Запишіть модель диска та попросіть Bell підтвердити поточну сумісність, особливо якщо він має режим сну, кілька дисків або був придбаний для іншого приймача.
Що означає результат: Саме з’єднання USB не підтверджує придатності диска або сумісності записів.
Перевірте живлення та комплектний кабель
Кроки перетворення Bell під’єднують шнур живлення диска до стінної розетки, а комплектний кабель USB — між диском і приймачем. Огляньте ці доступні з’єднання. Якщо диск клацає, перегрівається, пахне горілим або має пошкоджений блок живлення, зупиніться; не відкривайте його та не вмикайте повторно багато разів для примусового виявлення.
Що означає результат: Якщо за безпечних з’єднань диск досі не виявляється, повідомте модель диска замість погодження форматування навмання.
Продовжуйте лише зі свідомим налаштуванням
Для виділеного сумісного диска, вміст якого можна стерти, дотримуйтеся екранної перевірки сумісності та послідовності форматування Bell. Дайте форматуванню й перезапуску приймача завершитися. Потім заплануйте коротку перевірку з GUIDE, виберіть програму та PVR, як описує Bell. Якщо запит несподіваний або старі записи важливі, натомість скасуйте та запитайте Bell про попередній приймач/обліковий запис.
Що означає результат: Підтвердьте відтворення нового тестового запису перед покладанням на майбутні записи; не вважайте звичайні резервні копії файлів гарантованим відновленням DVR.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться за незрозумілих запитів стирання, повторних помилок диска або небезпечного живлення. Bell має підтвердити сумісність приймача/облікового запису та наступні кроки; підозрювані несправності диска розглядає його виробник. Не підіймайтеся до антени через проблему USB-накопичувача.
Що повідомити підтримці
6131 або 6141; модель і місткість диска; живлення та з’єднання USB; точний запит; попередній приймач/обліковий запис; чи потрібно зберегти наявні дані; результат нової перевірки.
Поширені запитання
Чи слід відновити заводський стан диска, щоб він з’явився?
Не як сліпий перший крок. Це може стерти дані. Ширші вказівки Bell щодо накопичувачів згадують відновлення за допомогою виробника для деяких дисків, раніше використаних на комп’ютері; спочатку підтвердьте, що це стосується вашого приймача та що цінні дані не будуть утрачені.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.