Применимо к: HD-приемники Bell Satellite TV 6131 и 6141 в Канаде. Это добавляет возможность PVR; перенос файлов с PVR 9400/9500 имеет другой процесс.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Диск не обнаружен | Проверьте собственное питание, USB-кабель и совместимость Bell. |
| Запрос форматирования с ценными данными | Отмените; определите прежний приемник/учетную запись перед продолжением. |
Выполните эти проверки
Подтвердите правильный случай использования накопителя
Прочитайте модель приемника. Используйте инструкции преобразования 6131/6141 Bell, а не шаги переноса существующего HD PVR Plus. Запишите модель диска и попросите Bell подтвердить нынешнюю совместимость, особенно при режиме сна, нескольких дисках или покупке для другого приемника.
Что означает результат: Одно USB-соединение не устанавливает пригодность диска или совместимость записей.
Проверьте питание и поставляемый кабель
Шаги преобразования Bell соединяют провод питания диска с настенной розеткой и поставляемый USB-кабель между диском и приемником. Осмотрите доступные соединения. Если диск щелкает, перегревается, пахнет гарью или имеет поврежденный блок питания, остановитесь; не открывайте и не переключайте постоянно для принудительного обнаружения.
Что означает результат: Если при безопасных соединениях еще не обнаруживается, сообщите модель диска вместо слепого принятия форматирования.
Продолжайте только при намеренной настройке
Для выделенного совместимого диска, содержимое которого можно стереть, следуйте экранной проверке совместимости и последовательности форматирования Bell. Дайте форматированию и перезапуску завершиться. Затем назначьте короткий тест из GUIDE, выберите программу и PVR по описанию Bell. Если запрос неожиданен или старые записи важны, отмените и спросите Bell о прежнем приемнике/учетной записи.
Что означает результат: Подтвердите воспроизведение нового теста перед опорой на будущие записи; не считайте обычные резервные копии файлов гарантированным восстановлением DVR.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при необъясненных запросах стирания, повторных ошибках диска или опасном питании. Bell должен подтвердить совместимость приемника/учетной записи и следующие шаги; изготовитель диска занимается предполагаемыми неисправностями диска. Не поднимайтесь к тарелке из-за USB-накопителя.
Что сообщить поддержке
6131 или 6141; модель и емкость диска; питание и USB; точный запрос; прежний приемник/учетная запись; нужно ли сохранить существующие данные; результат нового теста.
Частые вопросы
Стоит ли восстановить заводское состояние диска для его появления?
Не слепым первым шагом. Это может стереть данные. Более общие инструкции накопителя Bell упоминают восстановление с помощью изготовителя для некоторых ранее использованных компьютером дисков; сначала подтвердите применение к приемнику и отсутствие потери ценных данных.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.