Gjelder for: Bare for premium-line SPU 58-09. Les hele modellsuffikset; SPU 58-05 og SPU 558-09 er andre enheter.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Mottakermenyen mangler | Bekreft TV-inngang og mottakerdrift før du behandler dette som en satellittdistribusjonsfeil. |
| Menyen virker; kanalene gjør det ikke | Noter om ett rom, flere rom eller bare utvalgte kanaler berøres; fortsett deretter nedenfor. |
Utfør disse kontrollene
Sammenlign samme kanal
Spør om samme kanal virker i et annet rom på installasjonen. Noter tidspunkt og nøyaktig feil fremfor å basere deg på «TV-en er ødelagt».
Hva resultatet betyr: Ett berørt rom avgrenser rapporten, men beviser ikke at utgangen eller kabelen er defekt. Overlat bytte av utganger til installatøren.
Noter synlig LED
Den daterte AXING-manualen angir grønt som drift, gult som ventemodus og rødt som indikasjon på LNB-kortslutning. Les den bare fra et allerede trygt utsiktspunkt.
Hva resultatet betyr: Rødt krever at installatør undersøker LNB-kabling. Ikke trekk ut tilførsler for å finne kortslutningen. Hvis LED-en ikke kan sees trygt, rapporter den som ukjent.
Sammenlign ventemodus med vanlig mottakerbruk
Gult beskrives for ingen tilkoblet eller påslått mottaker. Noter om egen mottaker er på under observasjonen. Ikke endre felleskabling for å tvinge en annen farge.
Hva resultatet betyr: Gi motstridende observasjoner til installatøren. Grønt alene beviser ikke at alle kanaler når alle rom; unngå å kjøpe en erstatning bare fra denne observasjonen.
Når du skal stoppe og få hjelp
AXING forbeholder installasjon og reparasjon for fagfolk. Stopp ved observasjon: ingen fjerning av deksel, nettstrømarbeid, utgangsbytter, LNB-omkobling eller parabolinnretting. Ved skade, brent lukt eller vann i nærheten, hold avstand og varsle ansvarlig installatør eller bygningsansvarlig.
Hva du skal fortelle supporten
Send full modelletikett, LED-farge eller «ikke trygt synlig», mottakertilstand, berørte rom, kanalnavn og nøyaktige feil. Ta med når feilen begynte og kjente endringer. Be om installasjonsdiagnose før nye deler godkjennes.
Vanlige spørsmål
Betyr rødt at jeg bør bytte multisvitsjen?
Nei. Den dokumenterte indikasjonen gjelder LNB-kortslutning. Den identifiserer ikke hvilken komponent som sviktet eller gir deg tillatelse til å koble fra fellestilførsler. Gi observasjonen til installatøren for diagnostisering.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.