Gäller för: Endast för premium-line SPU 58-09. Läs hela modellsuffixet; SPU 58-05 och SPU 558-09 är andra enheter.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Mottagarmenyn saknas | Bekräfta TV-ingång och mottagardrift innan du behandlar detta som ett satellitdistributionsfel. |
| Menyn fungerar; kanaler gör det inte | Anteckna om ett rum, flera rum eller endast utvalda kanaler berörs och fortsätt sedan nedan. |
Gör dessa kontroller
Jämför samma kanal
Fråga om samma kanal fungerar i ett annat rum på installationen. Anteckna tid och exakt fel i stället för att förlita dig på ”TV:n är trasig”.
Vad resultatet betyder: Ett berört rum avgränsar rapporten men bevisar inte att dess utgång eller kabel är trasig. Lämna utgångsbyten till installatören.
Anteckna synlig lysdiod
Den daterade AXING-handboken anger grönt som drift, gult som standby och rött som LNB-kortslutningsindikering. Läs endast från en redan säker siktpunkt.
Vad resultatet betyder: Rött kräver att en installatör undersöker LNB-kablaget. Koppla inte loss matningar för att lokalisera kortslutningen. Om du inte säkert kan se lysdioden rapporterar du den som okänd.
Jämför standby med normal mottagaranvändning
Gult beskrivs för ingen ansluten eller påslagen mottagare. Notera om din egen mottagare är på under observationen. Ändra inte gemensamt kablage för att framtvinga en annan färg.
Vad resultatet betyder: Ge motstridiga observationer till installatören. Enbart grönt bevisar inte att varje kanal når varje rum; undvik att köpa en ersättning från enbart observationen.
När du ska avbryta och få hjälp
AXING förbehåller installation och reparation åt yrkespersoner. Stanna vid observation: ingen borttagning av lock, nätströmsarbete, utgångsbyte, LNB-omkoppling eller parabolinriktning. Vid skada, bränd lukt eller vatten i närheten håller du avstånd och meddelar ansvarig installatör eller fastighetsansvarig.
Vad du ska berätta för supporten
Skicka fullständig modellbeteckning, lysdiodfärg eller ”inte säkert synlig”, mottagarstatus, berörda rum, kanalnamn och exakta fel. Inkludera när felet började och kända ändringar. Begär installationsdiagnos innan du godkänner nya delar.
Vanliga frågor
Betyder rött att jag bör byta multiswitchen?
Nej. Den dokumenterade indikeringen gäller LNB-kortslutning. Den identifierar inte vilken komponent som gått sönder och ger inte tillstånd att koppla bort gemensamma matningar. Ge observationen till installatören för diagnos.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.