適用範圍: 僅適用 premium-line SPU 58-09。讀取完整型號後綴;SPU 58-05 與 SPU 558-09 是不同設備。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 接收器選單不見 | 視為衛星分配故障前,先確認電視輸入與接收器運作。 |
| 選單正常;頻道不正常 | 記錄受影響的是一個房間、多個房間,還是只有特定頻道;再繼續下方步驟。 |
逐項完成這些檢查
比較相同頻道
詢問同一安裝系統另一房間的相同頻道是否正常。記錄時間與確切錯誤,不要只說「電視壞了」。
結果的含義: 一個房間受影響可縮小報告範圍,但不能證明其輸出或纜線故障。輸出交換交由安裝人員處理。
記錄可見 LED
具日期的 AXING 手冊,將綠色識別為運作、黃色為待機、紅色為 LNB 短路指示。只從已安全的位置查看。
結果的含義: 紅色需要安裝人員調查 LNB 接線。請勿拔除饋入來尋找短路。無法安全看見 LED 時,回報未知。
比較待機與正常接收器使用
文件將黃色描述為沒有接收器連接或開啟。註明觀察時自己的接收器是否開啟。請勿變更共用接線來強求不同顏色。
結果的含義: 將矛盾觀察提供安裝人員。只有綠色,不證明每個頻道都到達每個房間;避免只憑此觀察購買替換品。
何時停止並尋求協助
AXING 將安裝與維修保留給專業人員。停在觀察:不移除外蓋、不作市電作業、不交換輸出、不重新接 LNB 線或對準天線。設備損壞、燒焦味或附近進水時,保持遠離,通知負責安裝人員或大樓管理員。
向支援人員提供哪些資訊
傳送完整型號標籤、LED 顏色或「無法安全看見」、接收器狀態、受影響房間、頻道名稱與確切錯誤。包括故障開始時間與任何已知變更。核准新零件前,先要求安裝系統診斷。
常見問題
紅色表示應更換多重切換器嗎?
不是。文件記載的指示涉及 LNB 短路。它不能辨識哪個元件故障,也不授權斷開共用饋入。將觀察交給安裝人員診斷。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫,並非製造商服務公告,也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南:進行變更前,請核對製造商的原始說明。
