Dotyczy: Tylko dla premium-line SPU 58-09. Odczytaj pełny przyrostek modelu; SPU 58-05 i SPU 558-09 to inne urządzenia.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Brakuje menu odbiornika | Potwierdź wejście TV i działanie odbiornika przed traktowaniem tego jako usterki dystrybucji satelitarnej. |
| Menu działa; kanały nie | Zapisz, czy problem dotyczy jednego pokoju, kilku czy tylko wybranych kanałów; następnie kontynuuj poniżej. |
Wykonaj te kontrole
Porównaj ten sam kanał
Zapytaj o działanie tego samego kanału w innym pokoju instalacji. Zapisz czas i dokładny błąd zamiast polegać na „TV jest zepsuty”.
Co oznacza wynik: Jeden pokój z problemem zawęża zgłoszenie, ale nie dowodzi uszkodzenia jego wyjścia lub kabla. Zamiany wyjść pozostaw instalatorowi.
Zapisz widoczną diodę LED
Datowana instrukcja AXING określa zielony jako pracę, żółty jako czuwanie i czerwony jako wskazanie zwarcia LNB. Odczytuj tylko z już bezpiecznego miejsca.
Co oznacza wynik: Czerwony wymaga zbadania okablowania LNB przez instalatora. Nie odłączaj doprowadzeń dla znalezienia zwarcia. Jeśli LED nie jest bezpiecznie widoczna, zgłoś jako nieznaną.
Porównaj czuwanie z normalnym używaniem odbiornika
Żółty opisano dla braku podłączonego lub włączonego odbiornika. Zanotuj włączenie własnego odbiornika podczas obserwacji. Nie zmieniaj wspólnego okablowania w celu wymuszenia innego koloru.
Co oznacza wynik: Przekaż sprzeczne obserwacje instalatorowi. Sam zielony nie dowodzi docierania każdego kanału do każdego pokoju; unikaj zakupu zamiennika wyłącznie z tej obserwacji.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
AXING zastrzega instalację i naprawę dla profesjonalistów. Zatrzymaj się na obserwacji: bez zdejmowania pokrywy, prac przy zasilaniu sieciowym, zamiany wyjść, zmiany okablowania LNB lub ustawiania anteny. Przy uszkodzeniu, zapachu spalenizny lub wodzie w pobliżu trzymaj się z dala i powiadom odpowiedzialnego instalatora lub zarządcę budynku.
Co przekazać pomocy technicznej
Wyślij pełną etykietę modelu, kolor LED lub „brak bezpiecznej widoczności”, stan odbiornika, pokoje z problemem, nazwy kanałów i dokładne błędy. Uwzględnij początek usterki i znane zmiany. Poproś o diagnozę instalacji przed zatwierdzeniem nowych części.
Częste pytania
Czy czerwony oznacza konieczność wymiany multiswitcha?
Nie. Udokumentowane wskazanie dotyczy zwarcia LNB. Nie rozpoznaje uszkodzonego podzespołu ani nie upoważnia do odłączania wspólnych doprowadzeń. Przekaż obserwację instalatorowi do diagnozy.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.