Appareils concernés: Uniquement premium-line SPU 58-09. Lisez le suffixe ; 58-05 et 558-09 sont différents.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Menu absent | Confirmez entrée TV et fonctionnement avant de suspecter distribution satellite. |
| Menu actif ; chaînes absentes | Notez une pièce, plusieurs ou certaines chaînes ; poursuivez ci-dessous. |
Effectuez ces vérifications
Comparez la même chaîne
Demandez si la même chaîne fonctionne ailleurs. Notez heure et erreur exacte, pas seulement « TV en panne ».
Comment interpréter le résultat: Une pièce limite le constat, sans prouver sortie ou câble défectueux. Réservez échanges à l’installateur.
Notez le voyant visible
Manuel AXING daté : vert fonctionnement, jaune veille, rouge court-circuit LNB. Lisez depuis un emplacement sûr.
Comment interpréter le résultat: Rouge nécessite contrôle du câblage LNB par installateur. Pas débranchement pour chercher le court-circuit. Voyant inaccessible : notez inconnu.
Comparez veille et usage normal
Jaune correspond à aucun récepteur connecté ou allumé. Notez si le vôtre est allumé. Ne modifiez pas câblage collectif pour changer couleur.
Comment interpréter le résultat: Transmettez contradictions à l’installateur. Vert ne prouve pas toutes chaînes dans toutes pièces ; pas remplacement sur ce seul constat.
Quand arrêter et demander de l’aide
AXING réserve installation/réparation aux professionnels. Observation seulement : pas ouverture, secteur, échange sorties, câblage LNB ou alignement. Dégâts, odeur brûlée ou eau : éloignez-vous, prévenez responsable.
Demander un technicien aux États-Unis ↗
Informations à transmettre au support
Fournissez étiquette complète, voyant ou « inaccessible en sécurité », état récepteur, pièces, chaînes et erreurs. Ajoutez début et changements connus. Demandez diagnostic avant pièces.
Questions fréquentes
Rouge signifie remplacer ?
Non. Indication documentée : court-circuit LNB, sans désigner composant ni autoriser débranchement collectif. Transmettez pour diagnostic.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.