Van toepassing op: Alleen voor de premium-line SPU 58-09. Lees het volledige modelsuffix; SPU 58-05 en SPU 558-09 zijn andere apparaten.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Ontvangermenu ontbreekt | Controleer tv-ingang en ontvangerwerking voordat u dit als satellietdistributiestoring behandelt. |
| Menu werkt; kanalen niet | Noteer of één kamer, meerdere kamers of alleen geselecteerde kanalen getroffen zijn en ga hieronder verder. |
Voer deze controles uit
Vergelijk hetzelfde kanaal
Vraag of hetzelfde kanaal in een andere kamer op de installatie werkt. Noteer tijdstip en exacte fout in plaats van af te gaan op “de tv is kapot”.
Wat het resultaat betekent: Eén getroffen kamer bakent de melding af maar bewijst niet dat de uitgang of kabel defect is. Laat uitgangen omwisselen aan de installateur over.
Noteer de zichtbare led
De gedateerde AXING-handleiding identificeert groen als werking, geel als stand-by en rood als LNB-kortsluitingsindicatie. Lees dit alleen vanaf een al veilige plek.
Wat het resultaat betekent: Rood vereist een installateur om de LNB-bedrading te onderzoeken. Ontkoppel geen aansluitingen om de kortsluiting te zoeken. Meld de led als onbekend als u deze niet veilig kunt zien.
Vergelijk stand-by met normaal ontvangergebruik
Geel wordt beschreven wanneer geen ontvanger aangesloten of ingeschakeld is. Noteer of uw eigen ontvanger tijdens de waarneming aanstaat. Wijzig geen gedeelde bedrading om een andere kleur af te dwingen.
Wat het resultaat betekent: Geef tegenstrijdige waarnemingen aan de installateur. Groen alleen bewijst niet dat elk kanaal elke kamer bereikt; koop geen vervanging op basis van alleen die waarneming.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
AXING behoudt installatie en reparatie voor aan professionals. Stop bij waarnemen: geen kap verwijderen, netspanningswerk, uitgangen wisselen, LNB herbedraden of schoteluitrichting. Blijf bij schade, brandlucht of water in de buurt uit de buurt en informeer de verantwoordelijke installateur of gebouwbeheerder.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Verstuur volledig modellabel, ledkleur of “niet veilig zichtbaar”, ontvangerstatus, getroffen kamers, kanaalnamen en exacte fouten. Vermeld wanneer de storing begon en bekende wijzigingen. Vraag een installatiediagnose voordat u nieuwe onderdelen goedkeurt.
Veelgestelde vragen
Betekent rood dat ik de multiswitch moet vervangen?
Nee. De gedocumenteerde indicatie betreft LNB-kortsluiting. Deze identificeert niet welk onderdeel defect is en geeft geen toestemming gedeelde aansluitingen te ontkoppelen. Geef de waarneming aan de installateur voor diagnose.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.