対象: premium-line SPU 58-09専用です。モデル接尾番号全体を読んでください。SPU 58-05とSPU 558-09は別装置です。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 受信機メニューなし | 衛星分配障害と扱う前にTV入力と受信機動作を確認してください。 |
| メニューは動くがチャンネルは動かない | 一部屋、複数部屋、選択チャンネルだけのどれに影響するか記録して以下へ進んでください。 |
これらの点検を順に行う
同じチャンネルを比較する
同じ設置の別室で同じチャンネルが動くか尋ねてください。TV故障というだけでなく時刻と正確なエラーを記録してください。
結果が意味すること: 一部屋の影響は報告を絞りますが、その出力やケーブル故障を証明しません。出力交換は設置業者へ任せてください。
見えるLEDを記録する
日付付きAXINGマニュアルは緑を動作、黄を待機、赤をLNB短絡表示とします。既に安全に見える場所からだけ読んでください。
結果が意味すること: 赤には設置業者のLNB配線調査が必要です。短絡特定のため受信ケーブルを抜かないでください。安全にLEDが見えなければ不明と報告してください。
待機と通常受信機使用を比較する
黄は受信機未接続・電源オフと説明されます。観察時に自身の受信機がオンか控えてください。別色を強制する共同配線変更をしないでください。
結果が意味すること: 矛盾する観察を設置業者へ伝えてください。緑だけでは全部屋へ全チャンネルが届く証明ではありません。その観察だけの交換品購入を避けてください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
AXINGは設置・修理を専門家に限定します。観察で止め、カバー開放、商用電源作業、出力交換、LNB再配線、アンテナ方向調整をしないでください。損傷、焦げ臭さ、水が近くにあれば離れて担当設置業者や建物管理へ知らせてください。
サポートに伝えること
モデルラベル全体、LED色か安全に見えないこと、受信機状態、対象部屋、チャンネル名、エラー全文を送ってください。開始時刻と既知変更を含め、新部品承認前に設置診断を求めてください。
よくある質問
赤はマルチスイッチ交換の意味ですか?
いいえ。記載表示はLNB短絡に関するものです。故障部品を特定せず共同受信系統取り外しも許可しません。観察を設置業者へ診断用に伝えてください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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