Érintett készülékek: Csak a premium-line SPU 58-09-hez. Olvassa le a teljes modellutótagot; az SPU 58-05 és SPU 558-09 eltérő egység.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Hiányzik a vevő menüje | Műholdas elosztási hibának minősítés előtt igazolja a TV-bemenetet és a vevő működését. |
| A menü működik; a csatornák nem | Jegyezze fel, hogy egy szoba, több szoba vagy csak egyes csatornák érintettek-e; majd folytassa alább. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ugyanazt a csatornát hasonlítsa össze
Kérdezze meg, működik-e ugyanaz a csatorna a telepítés másik szobájában. A „rossz a TV” közlés helyett jegyezze fel az időpontot és a pontos hibát.
Mit jelent az eredmény: Egyetlen érintett szoba szűkíti a jelentést, de nem bizonyítja annak kimenete vagy kábele hibáját. A kimenetek cserélgetését bízza a szerelőre.
Jegyezze fel a látható LED-et
A dátummal ellátott AXING kézikönyv a zöldet működésként, a sárgát készenlétként, a pirosat LNB-rövidzárlati jelzésként azonosítja. Csak eleve biztonságos rálátásból olvassa le.
Mit jelent az eredmény: A piros szerelői LNB-kábelezés-vizsgálatot igényel. A zárlat helyének kereséséhez ne húzzon ki betáplálásokat. Ha a LED nem látható biztonságosan, ismeretlenként jelentse.
Hasonlítsa össze a készenlétet a szokásos vevőhasználattal
A sárgát arra az esetre írják le, amikor nincs csatlakoztatott vagy bekapcsolt vevő. Jegyezze fel, hogy a saját vevője be van-e kapcsolva a megfigyeléskor. Másik szín kikényszerítéséhez ne módosítsa a közös kábelezést.
Mit jelent az eredmény: Az ellentmondó megfigyeléseket adja át a szerelőnek. A zöld önmagában nem bizonyítja, hogy minden csatorna minden szobába eljut; pusztán e megfigyelés alapján kerülje a csere vásárlását.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Az AXING a telepítést és javítást szakembereknek tartja fenn. Maradjon a megfigyelésnél: nincs burkolatlevétel, hálózati munka, kimenetcsere, LNB-átkábelezés vagy antennaállítás. Sérülés, égett szag vagy közeli víz esetén maradjon távol, és értesítse a felelős szerelőt vagy épületkezelőt.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Küldje el a teljes modellcímkét, a LED színét vagy a „nem látható biztonságosan” megjegyzést, a vevő állapotát, az érintett szobákat, csatornaneveket és pontos hibákat. Adja meg a hiba kezdetét és az ismert változásokat. Új alkatrészek jóváhagyása előtt kérjen telepítési diagnózist.
Gyakori kérdések
A piros azt jelenti, hogy ki kell cserélnem a multikapcsolót?
Nem. A dokumentált jelzés LNB-rövidzárlatra vonatkozik. Nem azonosítja a hibás alkatrészt, és nem jogosítja fel a közös betáplálások leválasztására. A megfigyelést diagnózishoz adja át a szerelőnek.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.