적용 대상: 설치 HT1000 전용이며 미국·캐나다용 원본 1039111-0001 Rev A, 17일, 2012년 시월입니다. 제조사 작성 PDF는 장비 소매업체 SatelliteDish.com 호스트에 연결되어 있습니다. 과거 화면, 사용량 정책 및 계정 링크는 현재 요금제나 자격을 입증하지 않으며 HT1100 또는 HN9000 절차는 적용하지 않습니다.
다음 점검을 차례로 수행
로컬 제어 센터와 식별 정보를 읽으세요
기존 승인 LAN 클라이언트에서 문서화된 www.systemcontrolcenter.com 주소를 여세요. 이 페이지는 모뎀이 호스팅하며 인터넷 접근이 필요하지 않습니다. System Information에서 설치 하드웨어/소프트웨어를 읽으세요. 매개변수 막대는 별도로 SAN, ESN 및 Diagnostic Code를 제공합니다. 페이지가 열리지 않으면 위성 고장을 추정하지 말고 네트워크 관리자를 위해 해당 컴퓨터의 기존 주소/경로를 보존하세요.
결과의 의미: 응답하는 페이지는 로컬 관리 접근을 입증하며 활성 위성 서비스를 입증하지 않습니다. 정확한 소프트웨어와 진단 식별 정보로 지원 담당자는 다른 모뎀 코드 표 대신 해당 HT1000 증거를 사용할 수 있습니다.
이름별 전면 표시등 패턴을 비교하세요
LAN, Transmit, Receive, System 및 Power를 별도로 기록하세요. LAN 점등은 로컬 Ethernet 장치를, System 점등은 NOC 연결 성립을 식별합니다. Transmit이 대부분 켜진 채 점멸하면 데이터이며 대부분 꺼진 채 점멸하면 레인징으로 서로 다른 단계입니다. 누락된 Receive/System 표시를 기록하세요. Power 빨간색은 과열, Power 점멸은 백업 소프트웨어이며 일반 트래픽이 아닙니다. 패턴을 만들려고 시험을 시작하지 마세요.
결과의 의미: 로컬 Ethernet 링크, 위성 레인징 및 성립된 NOC 연결은 별도 관찰입니다. 원래 시간에 어느 표시등과 주기가 실패했는지 보존하세요. 색상 하나는 교체 부품을 식별하지 않습니다.
웹 상태와 사용량 맥락을 구분하세요
웹 System Status 표시와 전체 상태를 읽으세요. 원래 도표에서 녹색은 정상 작동, 노란색은 성능 저하, 주황색은 FAP 사용량 제한, 빨간색은 주의가 필요한 문제입니다. System Status 값은 설정에 따라 달라집니다. 현재 사업자를 위해 기존 사용량 화면과 시간을 보존하세요. 2012년 정책은 과거 자료입니다. 일부 측면 시험 링크는 NOC가 비활성화할 수 있으므로 링크가 없다는 사실만으로 모뎀 고장은 아닙니다. 기록을 채우려고 시험이나 계정 변경을 시작하지 마세요.
결과의 의미: 지원 담당자는 웹 주황색과 실제 Power 빨간색을 혼동하지 않고 로컬 접근 실패, 네트워크 단계 문제 및 과거 사용량 표시를 구분할 수 있습니다. 이 보관 설명서로 현재 할당량, 갱신 간격 또는 활성화 자격을 추정하지 않습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
과열, 전원 장비 손상 또는 위험한 안테나 접근 시 일반 확인을 중단하고 자격 있는 지원에 연락하세요. 표시 해석을 위해 모뎀 열기, 전원 RF 연결 취급, 안테나 재정렬, 초기화 또는 펌웨어 설치를 하지 마세요. 계정과 장비 식별자는 비공개로 유지하세요.
지원팀에 전달할 정보
모델/소프트웨어, 원래 장애 시간, 로컬 페이지 결과, 정확한 이름별 LED 패턴, 웹 상태 색상 및 표시된 전체 상태/진단 문구를 비공개로 보존하세요. SAN과 ESN은 승인된 지원에만 제공하고 관련되면 현재 사용량 화면도 포함하세요. 현재 관찰과 이전 장애를 구분하고 계정 식별자가 있는 스크린샷을 게시하지 마세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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