対象: 設置HT1000のみ、原1039111-0001 Rev A、17日、2012年十月、米国・カナダ用です。メーカー著PDFは販売店SatelliteDish.com掲載です。旧画面・許容量・リンクは現プラン資格を確定せずHT1100・HN9000を転用しません。
これらの点検を順に行う
ローカル画面と識別を読む
既承認LANからwww.systemcontrolcenter.comを開いてください。モデム内でインターネット不要です。System Informationで機器・ソフト、パラメーター欄のSAN、ESN、Diagnostic Codeを読んでください。未開なら衛星仮定でなく現アドレス・経路を管理者向けに保持してください。
結果が意味すること: 応答は管理アクセスで生きた衛星サービスではありません。正確版・診断識別は別機表でなく一致HT1000証拠を使えるようにします。
名称前面灯パターンを比較する
LAN、Transmit、Receive、System、Powerを別記録してください。LAN点灯はローカルEthernet、SystemはNOC確立です。Transmit主点灯点滅はデータ、主消灯点滅は測距です。Receive/System不在を記録してください。Power赤は過熱、点滅は予備ソフトで通常通信ではありません。パターン生成試験をしないでください。
結果が意味すること: ローカル、測距、NOC確立は別観察です。元時刻の灯・周期を保持し単色で交換部品を特定しないでください。
ウェブ状態と許容量を分ける
System Statusと表示全文を読んでください。原表は緑正常、黄低下、橙FAP、赤要対応です。値は設定依存です。現事業者へ既許容量・時刻を保持し2012年方針は過去です。NOCは側面試験リンクを無効にでき不在だけで故障ではありません。記録完了の試験・契約変更をしないでください。
結果が意味すること: 支援はウェブ橙・物理Power赤を混同せずローカル、ネット段階、過去許容量を分けられます。保存資料から現割当量、更新間隔、有効化資格を推測しません。
作業を中止して助けを求めるタイミング
過熱、電源損傷、危険アンテナなら通常確認を止め有資格支援へ連絡してください。表示解釈のため分解、通電RF、再指向、リセット、更新をしないでください。識別子を非公開にしてください。
サポートに伝えること
モデル・ソフト、元時刻、ローカル結果、名称LED、ウェブ色、状態・診断全文を非公開保持してください。SAN・ESNは承認支援のみ、関連許容量も添えてください。今日と以前を分け識別子付き画像を公開しないでください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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