ใช้กับ: เฉพาะ HT1000 ติดตั้ง เดิม 1039111-0001 Rev A วันที่ 17 ตุลาคม 2012 สำหรับสหรัฐและแคนาดา PDF ผู้ผลิตลิงก์บนผู้ค้าปลีก SatelliteDish.com จอ โควตา และลิงก์เก่าไม่พิสูจน์แผน/สิทธิ์วันนี้ ไม่ย้ายขั้น HT1100 หรือ HN9000 มา
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านศูนย์ภายในกับตัวตน
จากไคลเอนต์ LAN อนุญาตเดิม เปิด www.systemcontrolcenter.com ตามเอกสาร หน้าอยู่โมเด็มไม่ต้องอินเทอร์เน็ต อ่าน System Information ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ แถบ parameters แยก SAN, ESN, Diagnostic Code หากไม่เปิด เก็บที่อยู่/เส้นคอมเดิมให้ผู้ดูแลแทนถือดาวเทียมเสีย
ความหมายของผลลัพธ์: หน้าตอบพิสูจน์จัดการภายใน ไม่บริการสด ซอฟต์แวร์/วินิจฉัยตรงให้ฝ่ายสนับสนุนใช้ HT1000 ที่ตรง ไม่ตารางโมเด็มอื่น
เทียบรูปไฟหน้าตามชื่อ
จด LAN, Transmit, Receive, System, Power แยก LAN ติดระบุ Ethernet ภายใน System ติด NOC ต่อแล้ว Transmit ส่วนใหญ่ติดกะพริบคือข้อมูล ส่วนใหญ่ดับคือ ranging คนละขั้น จด Receive/System ขาด Power แดงร้อนเกิน กะพริบซอฟต์แวร์สำรองไม่ทราฟฟิก อย่าทดสอบสร้างรูปไฟ
ความหมายของผลลัพธ์: Ethernet ภายใน ranging และ NOC ต่อแล้วต่างกัน เก็บไฟ/จังหวะที่เสียเวลาเดิม สีเดียวไม่ระบุชิ้นเปลี่ยน
แยกเว็บสถานะกับโควตา
อ่าน System Status เว็บกับคำเต็ม ตารางเดิมเขียวปกติ เหลืองลด ส้ม FAP จำกัด แดงปัญหาต้องดู ค่าแปรตามการตั้ง เก็บโควตาเดิม/เวลาให้ผู้ให้บริการปัจจุบัน กฎปี 2012 เป็นอดีต ลิงก์ทดสอบข้างบางอัน NOC ปิดได้ ลิงก์ขาดลำพังไม่ใช่เสีย อย่าเริ่มทดสอบหรือเปลี่ยนบัญชีเติมรายงาน
ความหมายของผลลัพธ์: ฝ่ายสนับสนุนแยกเข้าภายในเสีย ขั้นเครือข่าย และโควตาเก่า ไม่สับสนเว็บส้มกับ Power แดง ไม่อนุมานขนาดโควตา รอบคืน หรือสิทธิ์เปิดใช้วันนี้จากคู่มือเก่า
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
ร้อนเกิน อุปกรณ์ไฟเสีย หรือเข้าเสาไม่ปลอดภัย ให้หยุดตรวจปกติ ติดต่อผู้มีคุณสมบัติ อย่าเปิดโมเด็ม จัด RF มีไฟ ปรับจาน รีเซ็ต หรือติดเฟิร์มแวร์ตีความไฟ เก็บบัญชี/ตัวระบุส่วนตัว
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น/ซอฟต์แวร์ เวลาเดิม ผลหน้าภายใน LED ตามชื่อ สีเว็บ และข้อความสถานะ/วินิจฉัยเต็มส่วนตัว รวม SAN/ESN เฉพาะฝ่ายอนุญาต และโควตาปัจจุบันหากเกี่ยว แยกวันนี้จากอาการก่อน ไม่เผยภาพมีตัวระบุบัญชี
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง