Berlaku untuk: Iridium 9555 asli yang didokumentasikan dalam H2UG1801, November 2018, halaman 133–142 dan 169. Ini pemeriksaan dering handset, bukan prosedur dok Beam, 9555 USB-C, 9575, atau PTT.
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa yang ditampilkan layar
Jika layar menunjukkan panggilan masuk atau tak terjawab tetapi tidak ada suara, periksa pengaturan peringatan dahulu. Jika tidak ada panggilan masuk yang muncul sama sekali, periksa registrasi dan minta penyedia memeriksa penerusan atau pembatasan panggilan masuk. Panggilan keluar yang berhasil tidak menyingkirkan kebijakan panggilan masuk.
Arti hasilnya: Iridium 9555 asli yang didokumentasikan dalam H2UG1801, November 2018, halaman 133–142 dan 169. Ini pemeriksaan dering handset, bukan prosedur dok Beam, 9555 USB-C, 9575, atau PTT.
Periksa volume dering
Buka Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. Gunakan tombol navigasi untuk memilih tingkat yang terdengar dan simpan dengan OK. Ringer Volume berbeda dari Speaker Volume: mengubah audio yang terdengar selama panggilan tidak memastikan pengaturan dering masuk.
Arti hasilnya: Jangan menebak PIN Call Barring, menghapus aturan penerusan, mereset handset, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Pertahankan pengaturan saat ini dan jaga kerahasiaan nomor pribadi serta pengenal akun.
Periksa mode dering atau getar
Dalam Setup > Volumes and Tones > Vibrate, periksa pilihan saat ini. Manual asli mencantumkan Ring Only, Vibrate Only, Vibrate then Ring, dan No Ring or Vibrate. Vibrate Only sengaja meniadakan suara; No Ring or Vibrate meniadakan kedua peringatan. Pilih mode berdering jika suara diinginkan dan simpan dengan Select.
Arti hasilnya: Buka Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. Gunakan tombol navigasi untuk memilih tingkat yang terdengar dan simpan dengan OK. Ringer Volume berbeda dari Speaker Volume: mengubah audio yang terdengar selama panggilan tidak memastikan pengaturan dering masuk.
Bandingkan satu panggilan masuk normal
Dengan handset terdaftar di luar ruangan di bawah langit terbuka, atur satu panggilan masuk biasa yang singkat dengan kontak yang menyetujui dan biaya waktu sambungan yang diketahui. Amati layar serta dengarkan. Catat apakah panggilan muncul, berbunyi, bergetar, atau menjadi tak terjawab. Jika panggilan muncul tetapi mode dering tersimpan tetap senyap, sampaikan hasil itu kepada dukungan resmi.
Arti hasilnya: Jangan menebak PIN Call Barring, menghapus aturan penerusan, mereset handset, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Pertahankan pengaturan saat ini dan jaga kerahasiaan nomor pribadi serta pengenal akun.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Jangan menebak PIN Call Barring, menghapus aturan penerusan, mereset handset, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Pertahankan pengaturan saat ini dan jaga kerahasiaan nomor pribadi serta pengenal akun.
Informasi untuk tim dukungan
Jika layar menunjukkan panggilan masuk atau tak terjawab tetapi tidak ada suara, periksa pengaturan peringatan dahulu. Jika tidak ada panggilan masuk yang muncul sama sekali, periksa registrasi dan minta penyedia memeriksa penerusan atau pembatasan panggilan masuk. Panggilan keluar yang berhasil tidak menyingkirkan kebijakan panggilan masuk.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.