Применимо к: Оригинальный Iridium 9555, документированный H2UG1801, ноябрь 2018, страницы 133–142 и 169. Это проверка звонка телефона, а не процедура док-станции Beam, 9555 USB-C, 9575 или PTT.
Выполните эти проверки
Проверьте показанное экраном
Если экран показывает входящий или пропущенный звонок без звука, сначала осмотрите настройки оповещения. Если входящий вообще не появляется, проверьте регистрацию и попросите провайдера осмотреть переадресацию или ограничения входящих. Успешный исходящий звонок не исключает политику входящих.
Что означает результат: Оригинальный Iridium 9555, документированный H2UG1801, ноябрь 2018, страницы 133–142 и 169. Это проверка звонка телефона, а не процедура док-станции Beam, 9555 USB-C, 9575 или PTT.
Осмотрите громкость звонка
Откройте Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. Навигационной кнопкой выберите слышимый уровень и сохраните OK. Ringer Volume отличается от Speaker Volume: изменение слышимого при звонке звука не устанавливает настройку входящего звонка.
Что означает результат: Не угадывайте PIN Call Barring, не очищайте правила переадресации, не сбрасывайте телефон и не звоните экстренным номерам для теста. Сохраните текущие настройки и не раскрывайте личные номера и идентификаторы учетной записи.
Осмотрите режим звонка или вибрации
В Setup > Volumes and Tones > Vibrate осмотрите текущий выбор. Исходное руководство перечисляет Ring Only, Vibrate Only, Vibrate then Ring и No Ring or Vibrate. Vibrate Only намеренно исключает звук; No Ring or Vibrate исключает оба оповещения. Выберите режим со звонком при желаемом звуке и сохраните Select.
Что означает результат: Откройте Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. Навигационной кнопкой выберите слышимый уровень и сохраните OK. Ringer Volume отличается от Speaker Volume: изменение слышимого при звонке звука не устанавливает настройку входящего звонка.
Сравните один обычный входящий звонок
С зарегистрированным снаружи под открытым небом телефоном согласуйте один короткий обычный входящий звонок с согласным контактом и известной стоимостью связи. Следите за экраном и слушайте. Запишите появление звонка, звук, вибрацию или переход в пропущенные. Если звонок появляется, но сохраненный режим звонка остается тихим, передайте результаты авторизованной поддержке.
Что означает результат: Не угадывайте PIN Call Barring, не очищайте правила переадресации, не сбрасывайте телефон и не звоните экстренным номерам для теста. Сохраните текущие настройки и не раскрывайте личные номера и идентификаторы учетной записи.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не угадывайте PIN Call Barring, не очищайте правила переадресации, не сбрасывайте телефон и не звоните экстренным номерам для теста. Сохраните текущие настройки и не раскрывайте личные номера и идентификаторы учетной записи.
Что сообщить поддержке
Если экран показывает входящий или пропущенный звонок без звука, сначала осмотрите настройки оповещения. Если входящий вообще не появляется, проверьте регистрацию и попросите провайдера осмотреть переадресацию или ограничения входящих. Успешный исходящий звонок не исключает политику входящих.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.