חל על: Iridium 9555 המקורי המתועד ב-H2UG1801, נובמבר 2018, עמודים 133–142 ו-169. זו בדיקת צלצול טלפון, ולא הליך לעריסת Beam, ל-9555 USB-C, ל-9575 או ל-PTT.
בצעו את הבדיקות האלה
בדקו מה מופיע במסך
אם המסך מציג שיחה נכנסת או שלא נענתה אך אין צליל, בדקו תחילה הגדרות התראה. אם לא מופיעה שיחה נכנסת כלל, בדקו רישום לרשת ובקשו מהספק לבדוק הפניות או הגבלות שיחות נכנסות. שיחה יוצאת מוצלחת אינה שוללת מדיניות לשיחות נכנסות.
משמעות התוצאה: Iridium 9555 המקורי המתועד ב-H2UG1801, נובמבר 2018, עמודים 133–142 ו-169. זו בדיקת צלצול טלפון, ולא הליך לעריסת Beam, ל-9555 USB-C, ל-9575 או ל-PTT.
בדקו עוצמת צלצול
פתחו Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. השתמשו במקש הניווט לבחירת רמה נשמעת ושמרו באמצעות OK. Ringer Volume שונה מ-Speaker Volume: שינוי השמע הנשמע בשיחה אינו קובע את הגדרת הצלצול הנכנס.
משמעות התוצאה: אל תנחשו Call Barring PIN, אל תנקו כללי הפניה, אל תאפסו את הטלפון ואל תתקשרו למספרי חירום כבדיקה. שמרו הגדרות נוכחיות ומספרים אישיים ומזהי חשבון בפרטיות.
בדקו מצב צלצול או רטט
ב-Setup > Volumes and Tones > Vibrate, בדקו את הבחירה הנוכחית. המדריך המקורי מפרט Ring Only, Vibrate Only, Vibrate then Ring ו-No Ring or Vibrate. Vibrate Only משמיט בכוונה צליל; No Ring or Vibrate משמיט את שתי ההתראות. בחרו מצב מצלצל אם רוצים צליל ושמרו באמצעות Select.
משמעות התוצאה: פתחו Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. השתמשו במקש הניווט לבחירת רמה נשמעת ושמרו באמצעות OK. Ringer Volume שונה מ-Speaker Volume: שינוי השמע הנשמע בשיחה אינו קובע את הגדרת הצלצול הנכנס.
השוו שיחה נכנסת רגילה אחת
כשהטלפון רשום לרשת בחוץ תחת שמיים פנויים, תאמו שיחה נכנסת רגילה וקצרה אחת עם איש קשר מסכים וכשעלויות זמן האוויר ידועות. התבוננו במסך לצד ההאזנה. רשמו אם השיחה מופיעה, משמיעה צליל, מרטיטה או הופכת לשיחה שלא נענתה. אם השיחה מופיעה אך מצב צלצול שנשמר נשאר שקט, העבירו תוצאות אלה לתמיכה מורשית.
משמעות התוצאה: אל תנחשו Call Barring PIN, אל תנקו כללי הפניה, אל תאפסו את הטלפון ואל תתקשרו למספרי חירום כבדיקה. שמרו הגדרות נוכחיות ומספרים אישיים ומזהי חשבון בפרטיות.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תנחשו Call Barring PIN, אל תנקו כללי הפניה, אל תאפסו את הטלפון ואל תתקשרו למספרי חירום כבדיקה. שמרו הגדרות נוכחיות ומספרים אישיים ומזהי חשבון בפרטיות.
מה לומר לתמיכה
אם המסך מציג שיחה נכנסת או שלא נענתה אך אין צליל, בדקו תחילה הגדרות התראה. אם לא מופיעה שיחה נכנסת כלל, בדקו רישום לרשת ובקשו מהספק לבדוק הפניות או הגבלות שיחות נכנסות. שיחה יוצאת מוצלחת אינה שוללת מדיניות לשיחות נכנסות.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.