Érintett készülékek: A H2UG1801, 2018. novemberi dokumentum 133–142. és 169. oldalán szereplő eredeti Iridium 9555. Ez a kézibeszélő csengetésének ellenőrzése, nem Beam dokkolóhoz, 9555 USB-C-hez, 9575-höz vagy PTT-hez tartozó eljárás.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ellenőrizze, mit mutat a képernyő
Ha a képernyő bejövő vagy nem fogadott hívást jelez, de nincs hang, először a jelzési beállításokat vizsgálja meg. Ha egyáltalán nem jelenik meg bejövő hívás, ellenőrizze a regisztrációt, és kérje meg a szolgáltatót az átirányítás vagy a bejövőhívás-korlátozások ellenőrzésére. A sikeres kimenő hívás nem zárja ki a bejövő hívásokra vonatkozó korlátozást.
Mit jelent az eredmény: A H2UG1801, 2018. novemberi dokumentum 133–142. és 169. oldalán szereplő eredeti Iridium 9555. Ez a kézibeszélő csengetésének ellenőrzése, nem Beam dokkolóhoz, 9555 USB-C-hez, 9575-höz vagy PTT-hez tartozó eljárás.
Vizsgálja meg a csengetés hangerejét
Nyissa meg a Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume menüt. A navigációs gombbal válasszon hallható hangerőt, majd az OK gombbal mentse. A Ringer Volume eltér a Speaker Volume beállítástól: a hívás közben hallható hang módosítása nem határozza meg a bejövő hívás csengetésének beállítását.
Mit jelent az eredmény: Ne találgassa a Call Barring PIN-kódját, ne törölje az átirányítási szabályokat, ne állítsa vissza a kézibeszélőt, és ne hívjon segélyhívó számot tesztelés céljából. Őrizze meg a jelenlegi beállításokat, a személyes telefonszámokat és fiókazonosítókat pedig tartsa bizalmasan.
Vizsgálja meg a csengetési vagy rezgési módot
A Setup > Volumes and Tones > Vibrate alatt ellenőrizze az aktuális választást. Az eredeti kézikönyv a Ring Only, Vibrate Only, Vibrate then Ring és No Ring or Vibrate lehetőségeket sorolja fel. A Vibrate Only szándékosan nem ad hangot; a No Ring or Vibrate sem hangot, sem rezgést nem ad. Ha hangot szeretne, válasszon csengetési módot, majd a Select gombbal mentse.
Mit jelent az eredmény: Nyissa meg a Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume menüt. A navigációs gombbal válasszon hallható hangerőt, majd az OK gombbal mentse. A Ringer Volume eltér a Speaker Volume beállítástól: a hívás közben hallható hang módosítása nem határozza meg a bejövő hívás csengetésének beállítását.
Hasonlítson össze egy szokásos bejövő hívást
Ha a kézibeszélő a szabadban, tiszta égboltnál regisztrálva van, egy beleegyező ismerőssel és ismert hívásdíjakkal egyeztessen egy rövid, szokásos bejövő hívást. A hallgatás mellett a képernyőt is figyelje. Jegyezze fel, hogy a hívás megjelenik-e, hangot ad-e, rezeg-e vagy nem fogadottá válik. Ha a hívás megjelenik, de a mentett csengetési mód továbbra is néma, ezeket az eredményeket vigye az engedélyezett támogatáshoz.
Mit jelent az eredmény: Ne találgassa a Call Barring PIN-kódját, ne törölje az átirányítási szabályokat, ne állítsa vissza a kézibeszélőt, és ne hívjon segélyhívó számot tesztelés céljából. Őrizze meg a jelenlegi beállításokat, a személyes telefonszámokat és fiókazonosítókat pedig tartsa bizalmasan.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne találgassa a Call Barring PIN-kódját, ne törölje az átirányítási szabályokat, ne állítsa vissza a kézibeszélőt, és ne hívjon segélyhívó számot tesztelés céljából. Őrizze meg a jelenlegi beállításokat, a személyes telefonszámokat és fiókazonosítókat pedig tartsa bizalmasan.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Ha a képernyő bejövő vagy nem fogadott hívást jelez, de nincs hang, először a jelzési beállításokat vizsgálja meg. Ha egyáltalán nem jelenik meg bejövő hívás, ellenőrizze a regisztrációt, és kérje meg a szolgáltatót az átirányítás vagy a bejövőhívás-korlátozások ellenőrzésére. A sikeres kimenő hívás nem zárja ki a bejövő hívásokra vonatkozó korlátozást.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.