Terpakai kepada: Iridium 9555 asal yang didokumentasikan dalam H2UG1801, November 2018, halaman 133–142 dan 169. Ini pemeriksaan dering telefon, bukan prosedur dok Beam, 9555 USB-C, 9575 atau PTT.
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa perkara yang ditunjukkan skrin
Jika skrin menunjukkan panggilan masuk atau terlepas tetapi tiada bunyi, periksa tetapan amaran dahulu. Jika langsung tiada panggilan masuk muncul, periksa pendaftaran dan minta penyedia memeriksa pemajuan atau sekatan panggilan masuk. Panggilan keluar yang berjaya tidak menolak kemungkinan dasar panggilan masuk.
Maksud keputusan: Iridium 9555 asal yang didokumentasikan dalam H2UG1801, November 2018, halaman 133–142 dan 169. Ini pemeriksaan dering telefon, bukan prosedur dok Beam, 9555 USB-C, 9575 atau PTT.
Periksa kelantangan dering
Buka Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. Gunakan kekunci navigasi untuk memilih tahap yang boleh didengar dan simpan dengan OK. Ringer Volume berbeza daripada Speaker Volume: mengubah audio yang didengar semasa panggilan tidak membuktikan tetapan dering masuk.
Maksud keputusan: Jangan teka PIN Call Barring, padam peraturan pemajuan, tetapkan semula telefon atau hubungi nombor kecemasan sebagai ujian. Kekalkan tetapan semasa dan rahsiakan nombor peribadi serta pengecam akaun.
Periksa mod dering atau getar
Dalam Setup > Volumes and Tones > Vibrate, periksa pilihan semasa. Manual asal menyenaraikan Ring Only, Vibrate Only, Vibrate then Ring dan No Ring or Vibrate. Vibrate Only sengaja tidak membunyikan dering; No Ring or Vibrate tidak memberikan kedua-dua amaran. Pilih mod berdering jika bunyi dikehendaki dan simpan dengan Select.
Maksud keputusan: Buka Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume. Gunakan kekunci navigasi untuk memilih tahap yang boleh didengar dan simpan dengan OK. Ringer Volume berbeza daripada Speaker Volume: mengubah audio yang didengar semasa panggilan tidak membuktikan tetapan dering masuk.
Bandingkan satu panggilan masuk biasa
Dengan telefon berdaftar di luar di bawah langit terbuka, aturkan satu panggilan masuk biasa yang singkat dengan kenalan yang bersetuju dan kos perkhidmatan komunikasi satelit yang diketahui. Perhatikan skrin serta dengar bunyi. Catat sama ada panggilan muncul, berbunyi, bergetar atau menjadi panggilan terlepas. Jika panggilan muncul tetapi mod berdering yang disimpan kekal senyap, bawa hasil itu kepada sokongan yang dibenarkan.
Maksud keputusan: Jangan teka PIN Call Barring, padam peraturan pemajuan, tetapkan semula telefon atau hubungi nombor kecemasan sebagai ujian. Kekalkan tetapan semasa dan rahsiakan nombor peribadi serta pengecam akaun.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan teka PIN Call Barring, padam peraturan pemajuan, tetapkan semula telefon atau hubungi nombor kecemasan sebagai ujian. Kekalkan tetapan semasa dan rahsiakan nombor peribadi serta pengecam akaun.
Maklumat untuk sokongan
Jika skrin menunjukkan panggilan masuk atau terlepas tetapi tiada bunyi, periksa tetapan amaran dahulu. Jika langsung tiada panggilan masuk muncul, periksa pendaftaran dan minta penyedia memeriksa pemajuan atau sekatan panggilan masuk. Panggilan keluar yang berjaya tidak menolak kemungkinan dasar panggilan masuk.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.