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电话与卫星通信终端 / 详细指南

原始 Iridium 9555:有来电但不响铃

屏幕显示来电或未接来电却无声音时,先查看提醒设置。完全无来电显示时,检查注册并请提供商查看呼叫转移或呼入限制。呼出成功不能排除呼入策略限制。

适用范围: 原始 Iridium 9555,记录于 H2UG1801、2018 年 11 月、第 133–142 和 169 页。这是手持设备铃声检查,不是 Beam 底座、9555 USB-C、9575 或 PTT 流程。

逐项完成这些检查

  1. 检查屏幕显示内容

    屏幕显示来电或未接来电却无声音时,先查看提醒设置。完全无来电显示时,检查注册并请提供商查看呼叫转移或呼入限制。呼出成功不能排除呼入策略限制。

    结果的含义: 原始 Iridium 9555,记录于 H2UG1801、2018 年 11 月、第 133–142 和 169 页。这是手持设备铃声检查,不是 Beam 底座、9555 USB-C、9575 或 PTT 流程。

  2. 查看铃声音量

    打开 Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume。使用导航键选择可听见级别,并按 OK 保存。Ringer Volume 不同于 Speaker Volume:更改通话中听到的音量,不能确定来电铃声设置。

    结果的含义: 不要猜测 Call Barring PIN、清除呼叫转移规则、重置手持设备或拨打紧急号码测试。保留当前设置,个人号码和账户标识符应保密。

  3. 查看响铃或振动模式

    在 Setup > Volumes and Tones > Vibrate 中查看当前选择。原始手册列出 Ring Only、Vibrate Only、Vibrate then Ring 和 No Ring or Vibrate。Vibrate Only 有意不发声;No Ring or Vibrate 不提供两种提醒。需要声音时选择响铃模式,并按 Select 保存。

    结果的含义: 打开 Setup > Volumes and Tones > Ringer Volume。使用导航键选择可听见级别,并按 OK 保存。Ringer Volume 不同于 Speaker Volume:更改通话中听到的音量,不能确定来电铃声设置。

  4. 对比一次普通来电

    手持设备在室外天空无遮挡处已注册时,与同意的联系人安排一次简短普通来电,并了解卫星服务费用。同时查看屏幕并听声音。记录来电是否出现、发声、振动或变为未接。来电出现但已保存响铃模式仍无声时,将这些结果交给授权支持。

    结果的含义: 不要猜测 Call Barring PIN、清除呼叫转移规则、重置手持设备或拨打紧急号码测试。保留当前设置,个人号码和账户标识符应保密。

何时停止并寻求帮助

不要猜测 Call Barring PIN、清除呼叫转移规则、重置手持设备或拨打紧急号码测试。保留当前设置,个人号码和账户标识符应保密。

向支持人员提供哪些信息

屏幕显示来电或未接来电却无声音时,先查看提醒设置。完全无来电显示时,检查注册并请提供商查看呼叫转移或呼入限制。呼出成功不能排除呼入策略限制。

根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写,并非制造商服务公告,也不是经过实机台架测试的维修方案。

翻译指南:进行更改前,请核对制造商的原始说明。