Érintett készülékek: Genie/RC7x család kompatibilis Genie-eszközzel. Ellenőrizze a címkét és vevőgenerációt. Gemini hangvezérlős és régebbi Universal távirányítók kezelői eltérnek. Menüszöveg változhat.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A TV reagál, a vevő nem | TV-újraprogramozás előtt ellenőrizze a vevőpárosítást. |
| Csatornák működnek, hangerő nem | Külön programozza a megfelelő TV-t vagy hangeszközt. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Azonosítsa a távirányítót és működő funkciókat
Olvassa le a távirányítócímkét, az elemtartóban jelzett elemtípust használja és ellenőrizze a TV-bemenetet és vevőtápot. A csatornanavigációt TV-bekapcsolástól és hangerőtől külön tesztelje. Ne feltételezze, hogy fény igazol sikeres kommunikációt.
Mit jelent az eredmény: Távirányítós tünet miatt ne módosítsa az antennát vagy műholdvezetékezést.
Párosítsa a Genie távirányítót
Irányítsa a kompatibilis Genie vevőre vagy Minire. Körülbelül öt másodpercig együtt tartsa a MUTE és ENTER gombokat, majd keresse az IR/RF-beállítás megerősítését és tesztelje a navigációt. Az ENTER az alsó billentyűzet gombja, nem a középső SELECT. Megerősítés hiányában a pontos modell hivatalos segítségét használja.
Mit jelent az eredmény: Ne írjon be más távirányítócsaládról másolt visszaállítási kódokat.
Programozza a TV- vagy hangvezérlést
Működő vevőnavigáció mellett kapcsolja be a TV-t vagy hangrendszert. Nyomjon MENU-t és nyissa meg a Settings → Remote Control → Program Remote útvonalat; kövesse az eszközválasztási és tesztutasításokat. Régebbi menükben előbb Settings & Help lehet. Csak a kívánt eszköz válaszánál mentsen, majd tesztelje újra a hangerőt, némítást és bekapcsolást.
Mit jelent az eredmény: Távirányítós tünet miatt ne módosítsa az antennát vagy műholdvezetékezést.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Álljon meg, ha az elemek szivárogtak, a távirányító sérült vagy forró, illetve modellspecifikus eljárás után is sikertelen a párosítás. Kompatibilis cseréért keresse a szolgáltatót. Távirányító javításához ne nyissa fel a vevőt és ne állítsa vissza telepítését.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a távirányító- és vevőmodelleket, elemtípust, működő funkciókat (csatorna, hangerő, bekapcsolás, hangvezérlés) és párosítási üzenetet vagy fénymintát.
Gyakori kérdések
A Genie rendelkezik Gemini-hangvezérléssel?
Eltérő távirányítócsaládok. Külső alapján vásárlás helyett egyeztesse az eszközt és támogatott funkciókat.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.