Pastikan model Anda
HS17 adalah unit menara Genie 2. Televisi Anda terhubung melalui perangkat klien terpisah. Mulailah dengan mencatat apakah gangguan terjadi di satu ruangan atau semua ruangan.
Cara penyambungan
- Sistem SWM terpasang Koaksial
- Server HS17 Koaksial / nirkabel
- Perangkat klien Genie HDMI
- TV
Periksa sambungan TV pada perangkat klien saat menelusuri layar kosong. Catat model perangkat klien serta HS17 untuk bantuan teknis.
Lampu dan pesan
- STATUS hijau: normal. Hijau berkedip: sedang memulai. Kuning: periksa kesalahan pada perangkat klien.
- WIRELESS kuning berkedip: kualitas sambungan menurun. Pertahankan unit menara dalam posisi tegak.
Lampu hanya satu petunjuk, bukan diagnosis lengkap. Cocokkan label indikator dan pesan di layar.
Sebelum membeli suku cadang
- Catu daya: keluarga EPS17, dengan konfirmasi dari DIRECTV.
- Perangkat klien harus kompatibel dan sudah diaktifkan. Pastikan kelayakannya dengan DIRECTV sebelum membeli perangkat bekas.
Ini catatan kompatibilitas dan tautan referensi resmi. Pastikan kerusakan dan suku cadang yang tepat sebelum membeli.
Alat opsional untuk pemeriksaan ini
Gunakan yang sudah Anda punya atau pinjam alat sesuai dahulu. Membeli peralatan bersifat opsional dan tidak menetapkan penyebab gangguan.
Tautan berbayar: kami dapat memperoleh komisi dari pembelian yang memenuhi syarat.
Membuka hasil pencarian. Periksa spesifikasi masing-masing produk; hasil dapat memuat barang tidak terkait atau bersponsor.
Tautan dimulai di Amazon.com; Amazon dapat mengarahkan ke toko lokal. Periksa toko, pengiriman, penjual, pengembalian dan kompatibilitas persis sebelum membeli. Kecocokan lokal bukan pemeriksaan kompatibilitas.
Kabel patch Ethernet dalam ruang
Untuk kabel Ethernet biasa. Cocokkan kategori kabel, jenis konduktor dan desain steker/alat; bukan kabel parabola khusus.
Berguna ketika: Penyiapan terdokumentasi mendukung pembandingan LAN kabel, atau kabel yang baik memastikan gangguan kabel LAN dalam ruang.
Lewati pembelian: Kabel tidak mengatasi gangguan layanan atau penghalang parabola. Uji dekat router dahulu.
Periksa sebelum membeli: Gunakan port RJ45 LAN biasa saja. Starlink Gen 2 memerlukan adaptor Ethernet yang cocok; Gen 3 Router 3 memiliki port LAN. Ini bukan kabel parabola, daya atau luar ruang tahan cuaca.
HS17 memiliki port Ethernet tetapi tidak memiliki keluaran TV langsung. Konfirmasikan pengaturan jaringan rumah terdokumentasi dengan DIRECTV; kabel HDMI tidak menghubungkan server ini langsung ke televisi.
Suku cadang khusus model: mulai dari sumber resmi
Pastikan model persis dan nomor komponen kepada produsen atau penyedia sebelum membeli suku cadang atau aksesori.
Periksa model dan petunjuk resmi ↓