Appareils concernés: SHOUT nano 200, Rev E, 451-25008-001E. Inspectez sans modifier silence radio/géofences opérationnels. Pas nano original/100.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|
Effectuez ces vérifications
Vérifier liaison locale app
Bluetooth blanc : activé ; vert : connecté. Notez icône et symptôme app.
Comment interpréter le résultat: Liaison locale ne prouve pas livraison satellite ; découverte et arrivée distinctes.
Lire Allowed et Primary séparément
Notez Configure Link. Restriction voulue : règle, pas défaut. Opérateur confirme voie prévue ; pas activation radio pour test.
Comment interpréter le résultat: Lecture seule système autorisé. Pas urgence/Man Down/test, effacement/reset/contournement. Réglage verrouillé/inconnu : opérateur. Positions/IMEI privés.
Identifier le relevé comparé
Comparez rapports de suivi entre eux, pas conversation texte. Chronologie appareil/récepteur autorisé. Lisez Queue Reports, Block Reports et journalisation sans modifier ; opérateur interprète.
Comment interpréter le résultat: Lecture seule système autorisé. Pas urgence/Man Down/test, effacement/reset/contournement. Réglage verrouillé/inconnu : opérateur. Positions/IMEI privés.
Préserver preuves de configuration
Gardez guide, symptôme, icône, liaisons et heures en privé. Support rapproche avec opérateur avant firmware/matériel. Rapport public masqué séparé.
Comment interpréter le résultat: Lecture seule système autorisé. Pas urgence/Man Down/test, effacement/reset/contournement. Réglage verrouillé/inconnu : opérateur. Positions/IMEI privés.
Quand arrêter et demander de l’aide
Lecture seule système autorisé. Pas urgence/Man Down/test, effacement/reset/contournement. Réglage verrouillé/inconnu : opérateur. Positions/IMEI privés.
Informations à transmettre au support
Lecture seule système autorisé. Pas urgence/Man Down/test, effacement/reset/contournement. Réglage verrouillé/inconnu : opérateur. Positions/IMEI privés.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.