Se aplica a: SHOUT nano 200, Rev E, 451-25008-001E. Inspecciona sin alterar silencio de radio/geocercas operativas. No nano original/100.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|
Sigue estas comprobaciones
Revisa conexión local app
Bluetooth blanco: habilitado; verde: conectado. Anota icono y síntoma app.
Qué significa el resultado: Conexión local no prueba entrega satelital; separa descubrimiento y llegada.
Lee Allowed y Primary separados
Registra Configure Link. Restricción intencional es regla, no avería. Operador confirma ruta prevista; no actives radio como prueba.
Qué significa el resultado: Solo lectura en sistema autorizado. No emergencia/Man Down/pruebas, borrar logs/reset/anular restricciones. Ajuste bloqueado/desconocido: operador. Lugares/IMEI privados.
Identifica registro comparado
Compara informes de rastreo entre sí, no charla texto. Cronología dispositivo/receptor autorizado. Lee Queue Reports, Block Reports y logs sin cambiar; operador interpreta configuración.
Qué significa el resultado: Solo lectura en sistema autorizado. No emergencia/Man Down/pruebas, borrar logs/reset/anular restricciones. Ajuste bloqueado/desconocido: operador. Lugares/IMEI privados.
Conserva evidencia de ajustes
Guarda manual, síntoma, icono, enlaces y horas en privado. Soporte concilia con operador antes de firmware/equipo. Informe público censurado separado.
Qué significa el resultado: Solo lectura en sistema autorizado. No emergencia/Man Down/pruebas, borrar logs/reset/anular restricciones. Ajuste bloqueado/desconocido: operador. Lugares/IMEI privados.
Cuándo parar y pedir ayuda
Solo lectura en sistema autorizado. No emergencia/Man Down/pruebas, borrar logs/reset/anular restricciones. Ajuste bloqueado/desconocido: operador. Lugares/IMEI privados.
Qué comunicar al soporte
Solo lectura en sistema autorizado. No emergencia/Man Down/pruebas, borrar logs/reset/anular restricciones. Ajuste bloqueado/desconocido: operador. Lugares/IMEI privados.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.