مربوط به: سامانهٔ موجود Wi-Fi خانگی NETGEAR Orbi که با Ethernet به Starlink وصل است. «satellite» در Orbi گرهٔ مش داخلی است، نه شبکهٔ مداری یا دیش بیرونی. دستورالعمل مخصوص سخت‌افزار LED و Sync در اینجا برای خانواده‌های RBR660/RBS660، RBR750P/RBS750P و RBR760/RBS760 راهنماست؛ نسل دیگر Orbi به راهنمای خودش نیاز دارد.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| Starlink کار می‌کند، Orbi نه | خروجی منطبق Ethernet و درگاه Internet/WAN در Orbi را بررسی کنید. |
| فقط یک گره داخلی ناموفق است | LED جلوی گره و موقعیت آن را با گره داخلی فعال مقایسه کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
شبکه‌های واقعی را مقایسه کنید
اگر Starlink آنلاین گزارش می‌دهد و دستگاه روی Wi-Fi خودش کار می‌کند ولی دستگاه‌های Orbi نه، از پیوند بالادست Ethernet و پیکربندی Orbi شروع کنید. اگر اتصال خود Starlink هم ناموفق است ابتدا از راهنمای آفلاین Starlink استفاده کنید. یک دستگاه را نزدیک روتر Orbi و سپس نزدیک گره مش درگیر آزمایش کنید. ثبت کنید به کدام شبکه Wi-Fi می‌پیوندد؛ شبکه ذخیره‌شده Starlink می‌تواند آزمایش ظاهری Orbi را گمراه‌کننده کند.
معنای نتیجه: پیش از خرید مبدل، برچسب هر دو محصول را بخوانید. مقالهٔ راه‌اندازی Starlink در NETGEAR آرایش Standard Actuated/Gen 2 مجهز به مبدل را شرح می‌دهد؛ ثابت نمی‌کند همهٔ کیت‌های بعدی به آن مبدل نیاز دارند. Router 3 درگاه‌های Ethernet برای روتر ثالث دارد. خروجی مناسب Ethernet Starlink را به درگاه Internet/WAN روتر Orbi وصل کنید، نه گرهٔ Orbi. فقط فیش‌های Ethernet داخلی قابل‌دسترسی را بررسی و اگر موجود است کابل سالم امتحان کنید؛ مسیر برق دیش را حفظ کنید.
حالت مسیریابی موجود را بررسی کنید
پیش از تغییر، طراحی موجود را مشخص کنید. وقتی Starlink عادی مسیریابی می‌کند، Orbi پشتیبانی‌شده می‌تواند نقطهٔ دسترسی باشد؛ در آن حالت آدرس‌دهی از روتر بالادست می‌آید. وقتی bypass Starlink فعال است، Orbi باید مسیریابی را فراهم و نشانی WAN را خودکار با DHCP دریافت کند. Starlink در حالت bypass را با Orbi فقط در حالت نقطهٔ دسترسی ترکیب نکنید و انتظار تأمین عملکردهای مفقود روتر را نداشته باشید. ابتدا حالت فعلی را ذخیره کنید و فقط اگر می‌توانید برگردانید، هر بار یک تنظیم را تغییر دهید.
معنای نتیجه: حالت AP و حالت روتر وظایف متفاوت دارند؛ پیش از تغییر، روتر بالادست را شناسایی کنید.
چراغ سرخابی را پیدا کنید
برای خانواده‌های فهرست‌شده، چراغ LED سرخابی جلوی روتر یعنی اینترنت وجود ندارد، ولی چراغ LED سرخابی جلوی گره یعنی گرهٔ داخلی با روتر همگام نشده است. این‌ها خرابی‌های متفاوت‌اند. گرهٔ داخلی قابل‌جابه‌جایی را با منبع تغذیهٔ اصلی نزدیک‌تر بیاورید؛ در صورت نیاز، طبق راهنما Sync روتر و سپس Sync گره را ظرف دو دقیقه فشار دهید. آبی پیوند خوب و کهربایی پیوند متوسط را نشان می‌دهد؛ چراغ LED وضعیت معمولاً پس از نمایش نتیجه خاموش می‌شود. به جای Sync، Reset را فشار ندهید.
معنای نتیجه: Sync را فقط روی مدل منطبق و گره داخلی قابل‌دسترسی استفاده کنید.
حدود بازیابی را بررسی کنید
Bypass، Wi-Fi شرکت Starlink را غیرفعال می‌کند؛ ناپدیدشدن آن شبکه موردانتظار است، نه اثبات دیش خراب. Router 3 پس از bypass بنفش نشان می‌دهد و آن چراغ بعداً خاموش می‌شود. Starlink می‌گوید خروج از bypass می‌تواند به بازنشانی کارخانه‌ای نیاز داشته باشد، پس صرفاً برای آزمایش آن را تغییر ندهید. برای حالت AP در Orbi، از رابط وب محلی مدل استفاده کنید، نه فرض دسترس‌پذیری همیشگی برنامه Orbi؛ مقاله AP شرکت NETGEAR هشدار می‌دهد مدیریت برنامه در دسترس نیست. هنگام تشخیص نام‌های Wi-Fi را قابل‌تمایز نگه دارید.
معنای نتیجه: در صورت آسیب گرمایی، تجهیزات برقی خیس یا کابل بیرونی غیرقابل‌دسترسی متوقف شوید. تجهیزات برق دیش را جدا نکنید، تنظیمات IP ثابت ابداع نکنید، دیوارهٔ آتش را غیرفعال نکنید و برای خرابی مش داخلی هر دو شبکه را بازنشانی نکنید. اگر پیوند بالادست یا حالت نامشخص ماند، جفت مدل، حالت و محل/رنگ چراغ LED را به NETGEAR/Starlink بدهید؛ رمزها و شماره‌های سریال را خصوصی نگه دارید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
در صورت آسیب گرمایی، تجهیزات برقی خیس یا کابل بیرونی غیرقابل‌دسترسی متوقف شوید. تجهیزات برق دیش را جدا نکنید، تنظیمات IP ثابت ابداع نکنید، دیوارهٔ آتش را غیرفعال نکنید و برای خرابی مش داخلی هر دو شبکه را بازنشانی نکنید. اگر پیوند بالادست یا حالت نامشخص ماند، جفت مدل، حالت و محل/رنگ چراغ LED را به NETGEAR/Starlink بدهید؛ رمزها و شماره‌های سریال را خصوصی نگه دارید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برچسب هر دو مدل، شبکه فعال، وضعیت روتر/AP/bypass و اینکه چراغ سرخابی روی روتر است یا گره مش را ثبت کنید.
پرسش‌های رایج
آیا ماهواره Orbi جای دیش Starlink را می‌گیرد؟
خیر. Wi-Fi داخل را گسترش می‌دهد و همچنان به اتصال فعال اینترنت بالادست نیاز دارد.
چرا Wi-Fi شرکت Starlink ناپدید شد؟
bypass فعال عمداً Wi-Fi شرکت Starlink را خاموش می‌کند. به شبکه Orbi تنظیم‌شده خود وصل شوید؛ خرابی پایانه ماهواره فرض نکنید.
چرا پس از تغییر Orbi به حالت AP مرورگر قطع شد؟
دفترچه خانواده RBR660 توضیح می‌دهد اعمال حالت AP نشانی IP در Orbi را تغییر و مرورگر را قطع می‌کند. این به‌تنهایی یعنی Starlink از کار افتاده نیست. از شبکه Orbi با orbilogin.com دوباره وصل شوید؛ پیش از تغییر دیگر حالت و روتر بالادست را ثبت کنید. گزینه پویای مستند اجازه می‌دهد روتر موجود نشانی Orbi را تخصیص دهد. صرفاً چون نشست قدیمی مرورگر پایان یافت، نشانی ثابت نسازید یا بازنشانی کارخانه‌ای نکنید.
آیا گره مش Orbi می‌تواند مستقیم به دیش Starlink وصل شود؟
نقش‌ها را جدا نگه دارید: RBR660 روتر Orbi و RBS660 ماهواره داخلی مش آن است. با سرویس فعال Starlink شروع، اتصال Ethernet مناسب کیت دقیق Starlink را استفاده و به درگاه Internet روتر Orbi وصل کنید. RBS660 جای پایانه بیرونی یا RBR660 را نمی‌گیرد. هنگام آزمایش عمداً به Wi-Fi در Orbi بپیوندید تا شبکه ذخیره‌شده Starlink خرابی Orbi را پنهان نکند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.