Terpakai kepada: Sistem Wi-Fi rumah NETGEAR Orbi sedia ada yang disambungkan melalui Ethernet ke Starlink. “Satellite” Orbi ialah nod mesh dalaman, bukannya rangkaian yang mengorbit atau piring luaran. Arahan LED dan Sync khusus perkakasan di sini terpakai pada keluarga RBR660/RBS660, RBR750P/RBS750P dan RBR760/RBS760 dalam manual; generasi Orbi lain memerlukan manualnya sendiri.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Starlink berfungsi, Orbi tidak | Periksa output Ethernet sepadan dan port Internet/WAN Orbi. |
| Hanya satu nod dalaman gagal | Bandingkan LED hadapan dan kedudukan nod dengan nod dalaman berfungsi. |
Lakukan pemeriksaan ini
Bandingkan rangkaian sebenar
Jika Starlink melaporkan dalam talian dan peranti pada Wi-Finya sendiri berfungsi, tetapi peranti Orbi tidak, mulakan dengan sambungan huluan Ethernet dan konfigurasi Orbi. Jika sambungan Starlink sendiri juga gagal, gunakan panduan Starlink luar talian dahulu. Uji satu peranti dekat penghala Orbi, kemudian dekat nod mesh terjejas. Catat rangkaian Wi-Fi yang disertainya; rangkaian Starlink disimpan boleh menjadikan ujian kononnya Orbi mengelirukan.
Maksud keputusan: Baca kedua-dua label produk sebelum membeli penyesuai. Artikel persediaan Starlink NETGEAR menerangkan susunan Standard Actuated/Gen 2 yang dilengkapi penyesuai; ini bukan bukti bahawa setiap kit kemudian memerlukan penyesuai itu. Router 3 menyediakan port Ethernet untuk penghala pihak ketiga. Sambungkan output Ethernet Starlink yang sesuai ke port Internet/WAN penghala Orbi, bukannya satellite Orbi. Periksa hanya palam Ethernet dalaman yang boleh diakses dan cuba kabel yang diketahui baik jika tersedia; kekalkan laluan kuasa piring.
Periksa mod penghalaan sedia ada
Kenal pasti reka bentuk sedia ada sebelum mengubahnya. Apabila Starlink menjalankan penghalaan biasa, Orbi yang disokong boleh bertindak sebagai titik akses; alamatnya kemudian datang daripada penghala huluan. Apabila bypass Starlink didayakan, Orbi mesti menyediakan penghalaan dan menerima alamat WAN secara automatik melalui DHCP. Jangan gabungkan Starlink dalam mod bypass dengan Orbi yang ditetapkan hanya sebagai titik akses dan menjangkakannya menyediakan fungsi penghala yang tiada. Simpan mod semasa dahulu dan ubah satu tetapan pada satu masa hanya jika anda boleh memulihkannya.
Maksud keputusan: Mod AP dan mod penghala mempunyai tugas berbeza; kenal pasti penghala huluan sebelum beralih.
Cari lampu magenta
Bagi keluarga yang disenaraikan, LED hadapan penghala berwarna magenta bermaksud tiada internet, manakala LED hadapan satellite berwarna magenta bermaksud nod dalaman tidak menyegerak dengan penghalanya. Itu ialah kerosakan berbeza. Dekatkan nod dalaman yang boleh dipindahkan menggunakan bekalan kuasa asalnya; jika perlu, tekan butang Sync penghala kemudian Sync nod dalam masa dua minit, seperti yang ditetapkan manual. Biru menunjukkan pautan baik, ambar pautan sederhana; LED status biasanya padam selepas memaparkan hasil. Jangan tekan Reset menggantikan Sync.
Maksud keputusan: Gunakan Sync hanya pada model sepadan dan nod dalaman boleh dicapai.
Periksa had pemulihan
Pintasan menyahdayakan Wi-Fi Starlink; rangkaian itu hilang memang dijangka, bukan bukti piring gagal. Router 3 menunjukkan ungu selepas pintasan dan lampu itu kemudian padam. Starlink menyatakan keluar daripada pintasan boleh memerlukan tetapan semula kilang, jadi jangan togolkannya semata-mata untuk bereksperimen. Untuk mod AP Orbi, gunakan antara muka web setempat model dan bukannya menganggap aplikasi Orbi kekal tersedia; artikel AP NETGEAR memberi amaran pengurusan aplikasi tidak tersedia. Pastikan nama Wi-Fi boleh dibezakan semasa diagnosis.
Maksud keputusan: Berhenti jika terdapat kerosakan haba, peralatan elektrik basah atau kabel luaran yang tidak boleh diakses. Jangan keluarkan perkakasan kuasa piring, mereka tetapan IP statik, nyahdayakan tembok api atau tetapkan semula kedua-dua rangkaian kerana kerosakan mesh dalaman. Jika pautan naik atau mod masih tidak pasti, berikan pasangan model, mod dan lokasi/warna LED kepada NETGEAR/Starlink; rahsiakan kata laluan dan nombor siri.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika terdapat kerosakan haba, peralatan elektrik basah atau kabel luaran yang tidak boleh diakses. Jangan keluarkan perkakasan kuasa piring, mereka tetapan IP statik, nyahdayakan tembok api atau tetapkan semula kedua-dua rangkaian kerana kerosakan mesh dalaman. Jika pautan naik atau mod masih tidak pasti, berikan pasangan model, mod dan lokasi/warna LED kepada NETGEAR/Starlink; rahsiakan kata laluan dan nombor siri.
Maklumat untuk sokongan
Catat kedua-dua label model, rangkaian yang berfungsi, keadaan penghala/AP/pintasan dan sama ada lampu magenta pada penghala atau nod mesh.
Soalan lazim
Adakah satelit Orbi menggantikan piring Starlink?
Tidak. Ia meluaskan Wi-Fi dalaman dan masih memerlukan sambungan internet huluan berfungsi.
Mengapakah Wi-Fi Starlink hilang?
Pintasan diaktifkan sengaja mematikan Wi-Fi Starlink. Sambung ke rangkaian Orbi dikonfigurasi anda; jangan anggap kerosakan terminal satelit.
Mengapakah pelayar terputus selepas menukar Orbi kepada mod AP?
Manual keluarga RBR660 menerangkan penggunaan mod AP mengubah alamat IP Orbi dan memutuskan pelayar. Itu sahaja tidak bermaksud Starlink berhenti berfungsi. Sambung semula daripada rangkaian Orbi menggunakan orbilogin.com; catat mod dan penghala huluan sebelum mengubah apa-apa lagi. Pilihan dinamik didokumenkan membolehkan penghala sedia ada menetapkan alamat Orbi. Elakkan mereka alamat tetap atau melakukan tetapan semula kilang hanya kerana sesi pelayar lama berakhir.
Bolehkah nod mesh Orbi bersambung terus kepada piring Starlink?
Asingkan peranan: RBR660 ialah penghala Orbi dan RBS660 ialah satelit mesh dalamannya. Mulakan dengan perkhidmatan Starlink berfungsi, gunakan sambungan Ethernet sesuai untuk kit Starlink tepat dan suapkan ke port Internet penghala Orbi. RBS660 tidak menggantikan terminal luar atau RBR660. Semasa menguji, sertai Wi-Fi Orbi dengan sengaja supaya rangkaian Starlink disimpan tidak menyembunyikan kerosakan Orbi.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.