Orbi 搭配 Starlink：没有互联网或 Mesh 灯呈品红色

找到对应症状

逐项完成这些检查

1. 01

   对比实际网络

   如果 Starlink 报告在线，且其自身 Wi-Fi 上的设备正常，但 Orbi 设备不正常，请先检查以太网上联和 Orbi 配置。如果 Starlink 自身连接也失败，先使用 Starlink 离线指南。在 Orbi 路由器附近测试一台设备，再在受影响 Mesh 节点附近测试。记录加入哪个 Wi-Fi 网络；已保存 Starlink 网络可能使所谓 Orbi 测试产生误导。

   结果的含义: 购买适配器前读取两个产品标签。NETGEAR 的 Starlink 安装文章描述的是配有适配器的 Standard Actuated/Gen 2 配置；不能证明所有后续套件都需要该适配器。Router 3 提供用于第三方路由器的以太网端口。将适当的 Starlink 以太网输出接入 Orbi 路由器的 Internet/WAN 端口，而不是 Orbi satellite。仅检查可接近的室内以太网插头，如有已知正常线缆可尝试；保留天线供电路径。

2. 02

   检查现有路由模式

   更改前识别现有设计。Starlink 正常路由时，支持的 Orbi 可作为接入点；其地址由上游路由器提供。Starlink 启用旁路时，Orbi 必须提供路由，并通过 DHCP 自动获取 WAN 地址。不要将旁路 Starlink 与仅设置为接入点的 Orbi 组合，并期待它提供缺失的路由功能。先保存当前模式，且仅在可恢复时逐项更改设置。

   结果的含义: AP 模式和路由器模式作用不同；切换前识别上游路由器。

3. 03

   定位品红色灯

   对于所列系列，路由器前 LED 洋红色表示无互联网，而 satellite 前 LED 洋红色表示室内节点未与路由器同步。这是不同故障。使用原电源将可移动室内节点靠近；如需要，按手册规定先按路由器 Sync，再在两分钟内按节点 Sync。蓝色表示链路良好，琥珀色表示一般；状态 LED 显示结果后通常熄灭。不要把 Reset 当作 Sync 按下。

   结果的含义: Sync 仅用于匹配型号和能够接近的室内节点。

4. 04

   检查恢复限制

   旁路会禁用 Starlink Wi-Fi；该网络消失是预期情况，不能证明卫星天线故障。Router 3 进入旁路后显示紫色，随后该灯熄灭。Starlink 表示，退出旁路可能需要恢复出厂设置，因此不要仅为试验来回切换。Orbi AP 模式使用型号本地网页界面，不要假定 Orbi 应用仍可用；NETGEAR AP 文章提醒应用管理不可用。诊断期间保持 Wi-Fi 名称可区分。

   结果的含义: 热损坏、电气设备潮湿或室外线缆不可接近时停止。不要为室内 mesh 故障移除天线供电硬件、编造静态 IP 设置、禁用防火墙或重置两个网络。如果上行链路或模式仍不明确，将型号组合、模式和 LED 位置/颜色提供给 NETGEAR/Starlink；密码和序列号应保密。