Suomi
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahiliSvenskaעבריתSuomi

Maasi tunnistetaan jokaisella uudella käynnillä. Voit valita maan ja kielen.

Satelliitti-internet / Yksityiskohtainen opas

Orbi ja Starlink: ei internetiä tai mesh-valo on magenta

Erota Starlink-yhteys, Ethernet-yhdyslinkki, reititin-/AP-tila ja synkronoimaton Orbin sisäsolmu.

Koskee: Olemassa oleva NETGEAR Orbi -kodin Wi-Fi-järjestelmä, joka on yhdistetty Ethernetillä Starlinkiin. Orbin ”satellite” on sisätilojen mesh-solmu, ei kiertoradan verkko tai ulkoantenni. Tämän oppaan laitekohtaiset LED- ja Sync-ohjeet koskevat käyttöoppaan RBR660/RBS660-, RBR750P/RBS750P- ja RBR760/RBS760-perheitä; toinen Orbi-sukupolvi tarvitsee oman oppaansa.

Etsi oma oireesi

Mitä näetMitä tehdä seuraavaksi
Starlink toimii, Orbi eiTarkista vastaava Ethernet-lähtö ja Orbin Internet/WAN-portti.
Vain yksi sisäsolmu ei toimiVertaa solmun etuosan LED-valoa ja sijoitusta toimivaan sisäsolmuun.

Tee nämä tarkistukset

  1. Vertaa todellisia verkkoja

    Jos Starlink ilmoittaa olevansa online ja sen omassa Wi-Fi-verkossa oleva laite toimii mutta Orbi-laitteet eivät, aloita Ethernet-yhdyslinkistä ja Orbin määrityksistä. Jos Starlinkin oma yhteyskin epäonnistuu, käytä ensin Starlinkin offline-opasta. Kokeile yhtä laitetta Orbi-reitittimen lähellä ja sitten kyseisen mesh-solmun lähellä. Kirjaa, mihin Wi-Fi-verkkoon se liittyy; tallennettu Starlink-verkko voi tehdä oletetusta Orbi-testistä harhaanjohtavan.

    Mitä tulos tarkoittaa: Lue molemmat tyyppikilvet ennen sovittimen ostamista. NETGEARin Starlink-asennusartikkeli kuvaa sovittimella varustettua Standard Actuated/Gen 2 -järjestelyä; se ei todista jokaisen myöhemmän paketin tarvitsevan sovitinta. Router 3 tarjoaa Ethernet-portit muun valmistajan reitittimelle. Yhdistä sopiva Starlinkin Ethernet-lähtö Orbi-reitittimen Internet/WAN-porttiin, älä Orbi-satelliittisolmuun. Tarkista vain turvallisesti saavutettavat sisätilojen Ethernet-pistokkeet ja kokeile tunnettua toimivaa kaapelia, jos sellainen on saatavilla; säilytä antennin virtareitti.

  2. Tarkista nykyinen reititystila

    Tunnista nykyinen rakenne ennen sen muuttamista. Kun Starlink reitittää normaalisti, tuettu Orbi voi toimia tukiasemana; sen osoitteet tulevat tällöin edeltävältä reitittimeltä. Kun Starlinkin ohitustila on käytössä, Orbin on huolehdittava reitityksestä ja saatava WAN-osoitteensa automaattisesti DHCP:llä. Älä yhdistä ohitettua Starlinkiä vain tukiasemaksi asetettuun Orbiin ja odota sen tuottavan puuttuvat reititintoiminnot. Tallenna ensin nykyinen tila ja muuta vain yhtä asetusta kerrallaan ainoastaan, jos voit palauttaa sen.

    Mitä tulos tarkoittaa: AP- ja reititintiloilla on eri tehtävät; tunnista edeltävä reititin ennen vaihtamista.

  3. Paikanna magenta valo

    Luetelluissa perheissä reitittimen magenta etu-LED tarkoittaa internetin puuttumista, kun taas satelliittisolmun magenta etu-LED tarkoittaa, ettei sisäsolmu synkronoitunut reitittimensä kanssa. Nämä ovat eri vikoja. Tuo siirrettävä sisäsolmu lähemmäs alkuperäisellä virtalähteellään; paina tarvittaessa reitittimen Sync-painiketta ja sitten solmun Sync-painiketta kahden minuutin kuluessa käyttöoppaan mukaisesti. Sininen tarkoittaa hyvää yhteyttä, meripihkanvärinen kohtalaista; tila-LED tavallisesti sammuu näytettyään tuloksen. Älä paina Reset-painiketta Syncin sijaan.

    Mitä tulos tarkoittaa: Käytä Synciä vain vastaavassa mallissa ja turvallisesti saavutettavassa sisäsolmussa.

  4. Tarkista palautumisen rajat

    Ohitustila poistaa Starlinkin Wi-Fi-verkon käytöstä; verkon katoaminen on odotettua eikä todista antennivikaa. Router 3 näyttää violettia ohituksen jälkeen, ja valo sammuu myöhemmin. Starlinkin mukaan ohituksesta poistuminen voi vaatia tehdasasetusten palautusta, joten älä vaihtele sitä vain kokeillaksesi. Käytä Orbin AP-tilassa mallin paikallista selainkäyttöliittymää sen sijaan, että olettaisit Orbi-sovelluksen pysyvän käytettävissä; NETGEARin AP-artikkeli varoittaa sovellushallinnan puuttumisesta. Pidä Wi-Fi-verkkojen nimet erotettavina vianmäärityksen aikana.

    Mitä tulos tarkoittaa: Lopeta, jos laitteessa on lämpövaurioita, sähkölaitteet ovat märkiä tai ulkokaapeleihin ei pääse turvallisesti. Älä poista antennin virransyöttölaitteistoa, keksi kiinteitä IP-asetuksia, poista palomuuria käytöstä tai palauta molempia verkkoja sisäisen mesh-vian vuoksi. Jos yhdyslinkki tai tila jää epäselväksi, anna NETGEARille tai Starlinkille molemmat mallit, tila ja LED-valon sijainti sekä väri; pidä salasanat ja sarjanumerot yksityisinä.

Milloin lopettaa ja pyytää apua

Lopeta, jos laitteessa on lämpövaurioita, sähkölaitteet ovat märkiä tai ulkokaapeleihin ei pääse turvallisesti. Älä poista antennin virransyöttölaitteistoa, keksi kiinteitä IP-asetuksia, poista palomuuria käytöstä tai palauta molempia verkkoja sisäisen mesh-vian vuoksi. Jos yhdyslinkki tai tila jää epäselväksi, anna NETGEARille tai Starlinkille molemmat mallit, tila ja LED-valon sijainti sekä väri; pidä salasanat ja sarjanumerot yksityisinä.

Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗

Mitä kertoa tuelle

Kirjaa molemmat tyyppikilvet, toimiva verkko, reititin-/AP-/ohitustila sekä se, onko magenta valo reitittimessä vai mesh-solmussa.

Yleisiä kysymyksiä

Korvaako Orbi-satelliittisolmu Starlink-antennin?

Ei. Se laajentaa sisätilojen Wi-Fi-verkkoa ja tarvitsee edelleen toimivan ulkoisen internetyhteyden.

Miksi Starlinkin Wi-Fi katosi?

Käyttöön otettu ohitustila sammuttaa Starlinkin Wi-Fi-verkon tarkoituksella. Yhdistä määritettyyn Orbi-verkkoosi; älä oleta satelliittipäätelaitteen vikaa.

Miksi selainyhteys katkesi Orbin AP-tilaan vaihtamisen jälkeen?

RBR660-perheen opas selittää, että AP-tilan käyttöönotto muuttaa Orbin IP-osoitetta ja katkaisee selaimen yhteyden. Se ei yksin tarkoita Starlinkin lakanneen toimimasta. Yhdistä uudelleen Orbi-verkosta osoitteella orbilogin.com; kirjaa tila ja edeltävä reititin ennen muita muutoksia. Dokumentoitu dynaaminen vaihtoehto antaa nykyisen reitittimen määrittää Orbin osoitteen. Älä keksi kiinteää osoitetta tai palauta tehdasasetuksia vain vanhan selainistunnon päättymisen vuoksi.

Voiko Orbin mesh-solmu yhdistyä suoraan Starlink-antenniin?

Pidä roolit erillisinä: RBR660 on Orbi-reititin ja RBS660 sen sisätilojen mesh-satelliittisolmu. Aloita toimivasta Starlink-palvelusta, käytä juuri kyseiseen Starlink-pakettiin sopivaa Ethernet-yhteyttä ja yhdistä Orbi-reitittimen Internet-porttiin. RBS660 ei korvaa ulkopäätelaitetta tai RBR660:tä. Liity testatessa tarkoituksella Orbin Wi-Fi-verkkoon, jotta tallennettu Starlink-verkko ei peitä Orbi-vikaa.

Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.

Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.