Se aplică pentru: Un sistem Wi-Fi de acasă NETGEAR Orbi existent, conectat prin Ethernet la Starlink. „Satelitul” Orbi este un nod mesh de interior, nu rețeaua orbitală sau antena exterioară. Instrucțiunile LED și Sync specifice hardware-ului de aici se aplică familiilor RBR660/RBS660, RBR750P/RBS750P și RBR760/RBS760 din manual; altă generație Orbi necesită propriul manual.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Starlink funcționează, Orbi nu | Verificați ieșirea Ethernet corespunzătoare și portul Internet/WAN al Orbi. |
| Numai un nod interior nu funcționează | Comparați LED-ul frontal și poziția nodului cu un nod interior funcțional. |
Parcurgeți aceste verificări
Comparați rețelele reale
Dacă Starlink raportează online și un dispozitiv pe propriul Wi-Fi funcționează, dar dispozitivele Orbi nu, începeți cu legătura Ethernet și configurația Orbi. Dacă nici conexiunea proprie Starlink nu funcționează, folosiți mai întâi ghidul Starlink offline. Testați un dispozitiv lângă routerul Orbi, apoi lângă nodul mesh afectat. Notați rețeaua Wi-Fi la care se conectează; o rețea Starlink salvată poate face înșelător un presupus test Orbi.
Ce înseamnă rezultatul: Citiți ambele etichete de produs înainte să cumpărați un adaptor. Articolul NETGEAR despre configurarea Starlink descrie configurația Standard Actuated/Gen 2 cu adaptor; nu dovedește că fiecare kit ulterior necesită acel adaptor. Router 3 oferă porturi Ethernet pentru un router terț. Conectați ieșirea Ethernet Starlink potrivită la portul Internet/WAN al routerului Orbi, nu la un satelit Orbi. Verificați numai mufele Ethernet accesibile de interior și încercați un cablu cunoscut ca bun, dacă este disponibil; păstrați traseul de alimentare al antenei.
Verificați modul de rutare existent
Identificați configurația existentă înainte să o schimbați. Când Starlink face rutare normal, un Orbi compatibil poate funcționa ca punct de acces; adresele sale provin atunci de la routerul din amonte. Cu bypass Starlink activat, Orbi trebuie să asigure rutarea și să primească automat adresa WAN prin DHCP. Nu combinați un Starlink în bypass cu un Orbi configurat doar ca punct de acces așteptând să asigure funcțiile lipsă de router. Salvați mai întâi modul actual și schimbați câte o setare numai dacă o puteți restabili.
Ce înseamnă rezultatul: Modul AP și modul router au roluri diferite; identificați routerul din amonte înainte de comutare.
Localizați indicatorul magenta
Pentru familiile enumerate, un LED frontal magenta al routerului înseamnă lipsa internetului, iar un LED frontal magenta al satelitului înseamnă că nodul de interior nu s-a sincronizat cu routerul. Sunt defecțiuni diferite. Apropiați un nod de interior mobil folosind alimentatorul său original; dacă este necesar, apăsați butonul Sync al routerului, apoi Sync al nodului în cel mult două minute, conform manualului. Albastru indică o legătură bună, chihlimbar una acceptabilă; LED-ul de stare se stinge în mod normal după afișarea rezultatului. Nu apăsați Reset în loc de Sync.
Ce înseamnă rezultatul: Folosiți Sync numai pe modelul corespunzător și un nod interior accesibil.
Verificați limitele recuperării
Bypass dezactivează Wi-Fi Starlink; dispariția acelei rețele este normală, nu dovada unei antene defecte. Router 3 arată violet după bypass, iar acel indicator se stinge ulterior. Starlink spune că ieșirea din bypass poate necesita o resetare la valorile din fabrică, așa că nu îl comutați numai pentru experiment. Pentru modul AP Orbi, folosiți interfața web locală a modelului în loc să presupuneți că aplicația Orbi rămâne disponibilă; articolul AP al NETGEAR avertizează că administrarea prin aplicație este indisponibilă. Păstrați numele Wi-Fi distincte în timpul diagnosticării.
Ce înseamnă rezultatul: Opriți-vă la deteriorare termică, instalație electrică udă sau cabluri exterioare inaccesibile. Nu eliminați hardware-ul de alimentare al antenei, nu inventați setări de IP static, nu dezactivați un firewall și nu resetați ambele rețele pentru o defecțiune mesh de interior. Dacă legătura din amonte sau modul rămâne neclar, comunicați NETGEAR/Starlink perechea de modele, modul și poziția/culoarea LED-ului; păstrați private parolele și numerele de serie.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă la deteriorare termică, instalație electrică udă sau cabluri exterioare inaccesibile. Nu eliminați hardware-ul de alimentare al antenei, nu inventați setări de IP static, nu dezactivați un firewall și nu resetați ambele rețele pentru o defecțiune mesh de interior. Dacă legătura din amonte sau modul rămâne neclar, comunicați NETGEAR/Starlink perechea de modele, modul și poziția/culoarea LED-ului; păstrați private parolele și numerele de serie.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Notați ambele etichete de model, rețeaua care a funcționat, starea router/AP/bypass și dacă indicatorul magenta este pe router sau nodul mesh.
Întrebări frecvente
Un satelit Orbi înlocuiește antena Starlink?
Nu. Extinde Wi-Fi interior și necesită în continuare o conexiune funcțională la internet din amonte.
De ce Wi-Fi Starlink a dispărut?
Bypass activat oprește deliberat Wi-Fi Starlink. Conectați-vă la rețeaua Orbi configurată; nu presupuneți o defecțiune a terminalului de satelit.
De ce browserul s-a deconectat după comutarea Orbi în modul AP?
Manualul familiei RBR660 explică faptul că aplicarea modului AP schimbă adresa IP Orbi și deconectează browserul. Aceasta singură nu înseamnă că Starlink a încetat să funcționeze. Reconectați-vă din rețeaua Orbi folosind orbilogin.com; notați modul și routerul din amonte înainte de a modifica altceva. Opțiunea dinamică documentată lasă routerul existent să aloce adresa Orbi. Evitați inventarea unei adrese fixe sau resetarea la valorile din fabrică numai pentru că vechea sesiune a browserului s-a încheiat.
Un nod mesh Orbi se poate conecta direct la antena Starlink?
Păstrați rolurile separate: RBR660 este routerul Orbi și RBS660 este satelitul său mesh interior. Începeți cu un serviciu Starlink funcțional, folosiți conexiunea Ethernet potrivită kitului Starlink exact și conectați-o la portul Internet al routerului Orbi. Un RBS660 nu înlocuiește terminalul exterior sau RBR660. În timpul testării, conectați-vă deliberat la Wi-Fi Orbi pentru ca o rețea Starlink salvată să nu ascundă o defecțiune Orbi.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.