الأجهزة المشمولة: نظام Orbi منزلي متصل بـEthernet إلى Starlink. satellite في Orbi عقدة داخلية لا شبكة مدارية أو طبق. LED وSync هنا لعائلات RBR660/RBS660 وRBR750P/RBS750P وRBR760/RBS760 فقط؛ غيرها يحتاج دليله.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| Starlink يعمل وOrbi لا | خرج Ethernet الصحيح ومنفذ WAN في Orbi. |
| عقدة واحدة لا تعمل | قارن ضوء العقدة ومكانها بعقدة عاملة. |
اتبع هذه الفحوص
قارن الشبكات الفعلية
إن كان Starlink متصلًا ويعمل جهاز على Wi-Fi الخاص به ولا يعمل Orbi فابدأ بالوصلة وإعداد Orbi. إذا فشل Starlink نفسه استخدم دليل الانقطاع أولًا. قارن جهازًا قرب الراوتر والعقدة وسجل الشبكة الفعلية لتجنب اختبار مضلل.
ماذا تعني النتيجة: اقرأ ملصقي الجهازين. مقال NETGEAR يصف محول Standard Actuated/Gen2 لا كل الأطقم؛ Router3 له Ethernet. أوصل خرج Starlink الصحيح إلى Internet/WAN لراوتر Orbi لا عقدته. افحص مقابس داخلية متاحة وجرب كابلًا معروفًا دون تغيير طاقة الطبق.
افحص وضع التوجيه
حدد التصميم قبل تغييره. إذا كان Starlink يوجه يمكن لـOrbi المدعوم عمل AP بعنوان من الراوتر الرئيسي. مع bypass يجب أن يوجه Orbi ويأخذ WAN عبر DHCP. لا تتوقع توجيهًا من Starlink المتجاوز وOrbi بوضع AP فقط. احفظ الوضع وغير إعدادًا واحدًا مع إمكانية الرجوع.
ماذا تعني النتيجة: AP والتوجيه وظيفتان مختلفتان؛ حدد الراوتر الرئيسي أولًا.
حدد مكان الضوء
للعائلات المذكورة magenta في الراوتر يعني لا إنترنت وفي العقدة لا تزامن داخلي؛ عطلان مختلفان. قرب العقدة الداخلية بمزودها الأصلي وعند الحاجة Sync للراوتر ثم العقدة خلال دقيقتين. الأزرق جيد والكهرماني متوسط ثم انطفاء الحالة طبيعي؛ لا تضغط Reset بدل Sync.
ماذا تعني النتيجة: Sync للطراز المطابق والعقدة المتاحة فقط.
راجع حدود الاستعادة
bypass يعطل Wi-Fi Starlink فاختفاء الشبكة متوقع لا دليل تلف الطبق. Router3 يظهر بنفسجيًا ثم تنطفئ الإشارة. الخروج قد يحتاج إعادة مصنع فلا تجربه عشوائيًا. في AP استخدم واجهة Orbi المحلية؛ NETGEAR يحذر من غياب إدارة التطبيق. ميز أسماء الشبكات.
ماذا تعني النتيجة: توقف لتلف حراري أو ماء أو كابل خارجي غير متاح. لا تزل طاقة الطبق أو تختلق IP ثابتًا أو تعطل الحماية أو تعيد الشبكتين. قدم الطرازين والوضع ومكان ولون LED للدعم وأبق كلمات السر والتسلسلات خاصة.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف لتلف حراري أو ماء أو كابل خارجي غير متاح. لا تزل طاقة الطبق أو تختلق IP ثابتًا أو تعطل الحماية أو تعيد الشبكتين. قدم الطرازين والوضع ومكان ولون LED للدعم وأبق كلمات السر والتسلسلات خاصة.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
سجل الطرازين والشبكة والوضع ومكان الضوء.
أسئلة شائعة
هل عقدة Orbi تستبدل الطبق؟
لا، يوسع Wi-Fi الداخلي ويحتاج اتصال إنترنت رئيسيًا يعمل.
لماذا اختفت شبكة Wi-Fi؟
bypass يعطل Wi-Fi Starlink عمدًا؛ اتصل بشبكة Orbi المعدة ولا تفترض عطل المحطة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.