ใช้กับ: ระบบ NETGEAR Orbi Wi-Fi บ้านเดิมที่ต่อ Ethernet กับ Starlink คำว่า “satellite” ของ Orbi คือโหนดเมชภายใน ไม่ใช่เครือข่ายวงโคจรหรือจานนอกอาคาร LED และคำแนะนำ Sync ที่เฉพาะฮาร์ดแวร์นี้ใช้กับตระกูล RBR660/RBS660, RBR750P/RBS750P และ RBR760/RBS760 ในคู่มือ Orbi รุ่นอื่นต้องมีคู่มือของตน
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| Starlink ใช้ได้ Orbi ไม่ได้ | ตรวจขาออก Ethernet ที่ตรงและพอร์ต Internet/WAN ของ Orbi |
| เสียเฉพาะโหนดภายในหนึ่งตัว | เทียบ LED หน้าโหนดและตำแหน่งกับโหนดภายในที่ใช้ได้ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
เทียบเครือข่ายจริง
หาก Starlink รายงานออนไลน์และอุปกรณ์บน Wi-Fi ของมันใช้ได้ แต่ Orbi ใช้ไม่ได้ เริ่มที่ Ethernet ต้นทางและค่า Orbi หากการเชื่อม Starlink เองก็เสีย ใช้คู่มือ Starlink ออฟไลน์ก่อน ทดสอบอุปกรณ์หนึ่งใกล้เราเตอร์ Orbi แล้วใกล้โหนดที่มีปัญหา จด Wi-Fi ที่เข้า เครือข่าย Starlink ที่บันทึกไว้อาจทำให้การทดสอบที่คิดว่าเป็น Orbi ชวนเข้าใจผิด
ความหมายของผลลัพธ์: อ่านป้ายทั้งสองก่อนซื้ออะแดปเตอร์ บทความตั้งค่า Starlink ของ NETGEAR อธิบาย Standard Actuated/Gen 2 ที่ใช้อะแดปเตอร์ ไม่ได้พิสูจน์ว่าชุดใหม่ทุกชุดต้องใช้ Router 3 มี Ethernet สำหรับเราเตอร์บุคคลที่สาม ต่อเอาต์พุต Ethernet Starlink ที่เหมาะสมเข้าพอร์ต Internet/WAN ของเราเตอร์ Orbi ไม่ใช่โหนด Orbi ตรวจเฉพาะปลั๊ก Ethernet ภายในที่เข้าถึงได้และลองสายที่ทราบว่าดีหากมี คงเส้นทางไฟจาน
ตรวจโหมดกำหนดเส้นทางเดิม
ระบุรูปแบบเดิมก่อนเปลี่ยน เมื่อ Starlink เราต์ปกติ Orbi ที่รองรับทำหน้าที่จุดเข้าถึงได้ โดยรับการจัดที่อยู่จากเราเตอร์ต้นทาง เมื่อเปิด bypass Starlink นั้น Orbi ต้องทำหน้าที่เราต์และรับที่อยู่ WAN อัตโนมัติทาง DHCP อย่าใช้ Starlink ที่ bypass ร่วมกับ Orbi ที่ตั้งแค่จุดเข้าถึงแล้วคาดหวังหน้าที่เราเตอร์ที่ขาด เก็บโหมดปัจจุบันก่อนและเปลี่ยนทีละค่าเฉพาะเมื่อกู้คืนได้
ความหมายของผลลัพธ์: โหมด AP กับเราเตอร์ทำหน้าที่ต่าง ระบุเราเตอร์ต้นทางก่อนสลับ
หาไฟม่วงแดง
สำหรับตระกูลที่ระบุ LED หน้าเราเตอร์สีม่วงแดงหมายถึงไม่มีอินเทอร์เน็ต ส่วนไฟหน้า satellite สีม่วงแดงหมายถึงโหนดภายในซิงก์กับเราเตอร์ไม่ได้ เป็นคนละปัญหา ย้ายโหนดภายในที่เคลื่อนย้ายได้ใกล้ขึ้นโดยใช้แหล่งจ่ายเดิม หากจำเป็น กด Sync เราเตอร์แล้ว Sync โหนดภายในสองนาทีตามคู่มือ น้ำเงินคือลิงก์ดี อำพันคือพอใช้ ปกติ LED สถานะดับหลังแสดงผล อย่ากด Reset แทน Sync
ความหมายของผลลัพธ์: ใช้ Sync เฉพาะรุ่นตรงและโหนดภายในที่เข้าถึงได้
ตรวจข้อจำกัดการกู้
Bypass ปิด Wi-Fi Starlink เครือข่ายนั้นหายเป็นสิ่งคาดได้ ไม่ใช่พิสูจน์จานเสีย Router 3 แสดงม่วงหลัง bypass แล้วไฟดับภายหลัง Starlink ระบุว่าออก bypass อาจต้องรีเซ็ตโรงงาน จึงอย่าสลับเพื่อทดลอง สำหรับโหมด AP ของ Orbi ใช้เว็บภายในตรงรุ่นแทนถือว่าแอป Orbi ยังใช้ได้ บทความ AP ของ NETGEAR เตือนว่าจัดการผ่านแอปไม่ได้ ให้ชื่อ Wi-Fi แยกออกระหว่างวินิจฉัย
ความหมายของผลลัพธ์: หยุดเมื่อเสียหายจากความร้อน ไฟฟ้าเปียก หรือสายนอกเข้าถึงไม่ได้ อย่าถอดฮาร์ดแวร์ไฟจาน สร้างค่า static-IP เอง ปิดไฟร์วอลล์ หรือรีเซ็ตสองเครือข่ายเพื่อปัญหาเมชภายใน หากต้นทางหรือโหมดยังไม่ชัด ให้ NETGEAR/Starlink ทราบคู่รุ่น โหมด และตำแหน่ง/สี LED เก็บรหัสผ่านและหมายเลขเครื่องส่วนตัว
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อเสียหายจากความร้อน ไฟฟ้าเปียก หรือสายนอกเข้าถึงไม่ได้ อย่าถอดฮาร์ดแวร์ไฟจาน สร้างค่า static-IP เอง ปิดไฟร์วอลล์ หรือรีเซ็ตสองเครือข่ายเพื่อปัญหาเมชภายใน หากต้นทางหรือโหมดยังไม่ชัด ให้ NETGEAR/Starlink ทราบคู่รุ่น โหมด และตำแหน่ง/สี LED เก็บรหัสผ่านและหมายเลขเครื่องส่วนตัว
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดป้ายรุ่นทั้งสอง เครือข่ายใดใช้ได้ สถานะเราเตอร์/AP/bypass และไฟม่วงแดงอยู่เราเตอร์หรือโหนดเมช
คำถามที่พบบ่อย
Orbi satellite แทนจาน Starlink หรือไม่?
ไม่ มันขยาย Wi-Fi ภายในและยังต้องมีอินเทอร์เน็ตต้นทางที่ใช้ได้
ทำไม Wi-Fi Starlink หาย?
เปิด bypass จะตั้งใจปิด Wi-Fi Starlink เชื่อมเครือข่าย Orbi ที่ตั้งไว้ อย่าถือว่าเทอร์มินัลดาวเทียมเสีย
ทำไมเบราว์เซอร์ตัดหลังสลับ Orbi เป็นโหมด AP?
คู่มือตระกูล RBR660 อธิบายว่าใช้โหมด AP เปลี่ยน IP ของ Orbi และตัดเบราว์เซอร์ สิ่งนี้อย่างเดียวไม่ได้หมายความว่า Starlink หยุด เชื่อมใหม่จากเครือข่าย Orbi ผ่าน orbilogin.com จดโหมดกับเราเตอร์ต้นทางก่อนเปลี่ยนอื่น ตัวเลือก dynamic ที่เอกสารระบุให้เราเตอร์เดิมกำหนดที่อยู่ Orbi อย่าสร้างที่อยู่คงที่เองหรือรีเซ็ตโรงงานเพียงเพราะเซสชันเบราว์เซอร์เดิมจบ
โหนดเมช Orbi ต่อจาน Starlink โดยตรงได้หรือไม่?
แยกบทบาท: RBR660 คือเราเตอร์ Orbi และ RBS660 คือโหนดเมชภายใน เริ่มจากบริการ Starlink ที่ใช้ได้ ใช้ Ethernet ที่เหมาะกับชุด Starlink ที่ตรง และเข้าพอร์ต Internet ของเราเตอร์ Orbi RBS660 ไม่แทนเทอร์มินัลกลางแจ้งหรือ RBR660 เมื่อทดสอบ ให้ตั้งใจเข้า Wi-Fi Orbi เพื่อไม่ให้เครือข่าย Starlink ที่บันทึกซ่อนปัญหา Orbi
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง