Platí pro: Stávající domácí systém NETGEAR Orbi Wi-Fi připojený přes Ethernet ke Starlink. „Satellite“ u Orbi je vnitřní uzel mesh, nikoli síť na oběžné dráze nebo venkovní anténa. Zdejší pokyny LED a Sync pro přesný hardware platí pro řady RBR660/RBS660, RBR750P/RBS750P a RBR760/RBS760 z návodu; jiná generace Orbi potřebuje vlastní návod.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Starlink funguje, Orbi ne | Ověřte odpovídající výstup Ethernet a port Internet/WAN Orbi. |
| Selhává pouze jeden vnitřní uzel | Porovnejte přední LED a polohu uzlu s funkčním vnitřním uzlem. |
Proveďte tyto kontroly
Porovnejte skutečné sítě
Pokud Starlink hlásí online a zařízení na jeho vlastní Wi-Fi funguje, ale zařízení Orbi ne, začněte nadřazeným připojením Ethernet a konfigurací Orbi. Pokud selhává i vlastní spojení Starlink, nejprve použijte návod offline stavu Starlink. Vyzkoušejte jedno zařízení poblíž routeru Orbi a potom dotčeného uzlu mesh. Zaznamenejte připojenou síť Wi-Fi; uložená síť Starlink může údajný test Orbi zkreslit.
Co výsledek znamená: Před nákupem adaptéru přečtěte oba produktové štítky. Článek NETGEAR k nastavení Starlink popisuje zapojení Standard Actuated/Gen 2 s adaptérem; nedokazuje, že jej potřebuje každá pozdější sada. Router 3 má porty Ethernet pro router jiného výrobce. Odpovídající výstup Ethernet Starlink veďte do Internet/WAN routeru Orbi, nikoli do uzlu Orbi. Kontrolujte pouze přístupné vnitřní konektory Ethernet a případně vyzkoušejte známý funkční kabel; zachovejte napájecí trasu antény.
Ověřte stávající režim směrování
Před změnou identifikujte stávající návrh. Pokud Starlink běžně směruje, podporovaný Orbi může fungovat jako přístupový bod; adresy pak přiděluje nadřazený router. Při zapnutém bypass Starlink musí směrování poskytovat Orbi a adresu WAN získávat automaticky přes DHCP. Nekombinujte Starlink v bypass s Orbi nastaveným pouze jako přístupový bod s očekáváním chybějících funkcí routeru. Nejprve uložte aktuální režim a měňte vždy jediné nastavení, pouze pokud je dokážete obnovit.
Co výsledek znamená: Režimy AP a router mají různé úlohy; před přepnutím určete nadřazený router.
Najděte purpurovou kontrolku
U uvedených řad znamená purpurová přední LED routeru chybějící internet, zatímco purpurová přední LED uzlu znamená nesynchronizovaný vnitřní uzel s routerem. Jde o různé závady. Přemístitelný vnitřní uzel přibližte s původním zdrojem; podle potřeby stiskněte Sync routeru a poté do dvou minut Sync uzlu podle návodu. Modrá označuje dobré spojení, oranžová přijatelné; stavová LED po zobrazení výsledku obvykle zhasne. Nemačkejte Reset místo Sync.
Co výsledek znamená: Sync používejte pouze na odpovídajícím modelu a dostupném vnitřním uzlu.
Ověřte omezení obnovy
Bypass vypíná Wi-Fi Starlink; zmizení této sítě je očekávané, nikoli důkaz vadné paraboly. Router 3 po zapnutí bypass ukazuje fialovou a kontrolka později zhasne. Podle Starlink může opuštění bypass vyžadovat tovární reset, proto jej nepřepínejte jen kvůli experimentu. Pro režim AP Orbi použijte místní webové rozhraní modelu místo předpokladu další dostupnosti aplikace Orbi; článek NETGEAR o AP upozorňuje na nedostupnost správy prostřednictvím aplikace. Při diagnostice ponechte názvy Wi-Fi rozlišitelné.
Co výsledek znamená: Při tepelném poškození, mokré elektrické části nebo nepřístupných venkovních kabelech přestaňte. Neodstraňujte napájecí hardware antény, nevymýšlejte statické IP, nevypínejte firewall ani neresetujte obě sítě kvůli vnitřní závadě mesh. Pokud nadřazené připojení nebo režim zůstává nejistý, předejte NETGEAR/Starlink dvojici modelů, režim a umístění/barvu LED; hesla a sériová čísla uchovejte v soukromí.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při tepelném poškození, mokré elektrické části nebo nepřístupných venkovních kabelech přestaňte. Neodstraňujte napájecí hardware antény, nevymýšlejte statické IP, nevypínejte firewall ani neresetujte obě sítě kvůli vnitřní závadě mesh. Pokud nadřazené připojení nebo režim zůstává nejistý, předejte NETGEAR/Starlink dvojici modelů, režim a umístění/barvu LED; hesla a sériová čísla uchovejte v soukromí.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte oba modelové štítky, funkční síť, stav router/AP/bypass a zda je purpurová kontrolka na routeru nebo uzlu mesh.
Časté otázky
Nahrazuje uzel Orbi parabolu Starlink?
Ne. Rozšiřuje vnitřní Wi-Fi a stále vyžaduje funkční nadřazené internetové spojení.
Proč zmizela Wi-Fi Starlink?
Zapnutý bypass záměrně vypíná Wi-Fi Starlink. Připojte se ke své nastavené síti Orbi; nepředpokládejte závadu satelitního terminálu.
Proč se prohlížeč odpojil po přepnutí Orbi do režimu AP?
Návod řady RBR660 vysvětluje, že použití režimu AP změní IP adresu Orbi a odpojí prohlížeč. Samo o sobě to neznamená nefunkční Starlink. Ze sítě Orbi se znovu připojte přes orbilogin.com; před dalšími změnami zaznamenejte režim a nadřazený router. Popsaná dynamická volba umožňuje přidělení adresy Orbi stávajícím routerem. Nevymýšlejte pevnou adresu ani neprovádějte tovární reset jen proto, že skončila stará relace prohlížeče.
Může se uzel Orbi mesh připojit přímo k parabole Starlink?
Role oddělujte: RBR660 je router Orbi a RBS660 jeho vnitřní uzel mesh. Začněte funkční službou Starlink, použijte připojení Ethernet odpovídající přesné sadě Starlink a přiveďte je do portu Internet routeru Orbi. RBS660 nenahrazuje venkovní terminál ani RBR660. Při testování se záměrně připojte k Wi-Fi Orbi, aby uložená síť Starlink nezakryla závadu Orbi.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.