Ισχύει για: Υπάρχον οικιακό σύστημα Wi-Fi NETGEAR Orbi συνδεδεμένο μέσω Ethernet στο Starlink. Ο “satellite” του Orbi είναι εσωτερικός κόμβος πλέγματος, όχι το τροχιακό δίκτυο ή το εξωτερικό πιάτο. Οι ειδικές οδηγίες LED και Sync εδώ ισχύουν για τις οικογένειες RBR660/RBS660, RBR750P/RBS750P και RBR760/RBS760 του εγχειριδίου· άλλη γενιά Orbi χρειάζεται δικό της εγχειρίδιο.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Η Starlink λειτουργεί, το Orbi όχι | Ελέγξτε αντίστοιχη έξοδο Ethernet και θύρα Internet/WAN Orbi. |
| Αποτυγχάνει μόνο ένας εσωτερικός κόμβος | Συγκρίνετε μπροστινό LED και θέση κόμβου με λειτουργούντα εσωτερικό κόμβο. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Συγκρίνετε τα πραγματικά δίκτυα
Αν η Starlink αναφέρει online και συσκευή στο δικό της Wi-Fi λειτουργεί αλλά οι συσκευές Orbi όχι, ξεκινήστε με ανάντη σύνδεση Ethernet και διαμόρφωση Orbi. Αν αποτυγχάνει και η ίδια η σύνδεση Starlink, χρησιμοποιήστε πρώτα τον οδηγό Starlink εκτός σύνδεσης. Δοκιμάστε μία συσκευή κοντά στον δρομολογητή Orbi και έπειτα κοντά στον επηρεαζόμενο κόμβο πλέγματος. Καταγράψτε σε ποιο Wi-Fi συνδέεται· αποθηκευμένο δίκτυο Starlink μπορεί να κάνει παραπλανητική μια υποτιθέμενη δοκιμή Orbi.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Διαβάστε και τις δύο ετικέτες προϊόντων πριν αγοράσετε προσαρμογέα. Το άρθρο εγκατάστασης Starlink της NETGEAR περιγράφει τη διάταξη Standard Actuated/Gen 2 με προσαρμογέα· δεν αποδεικνύει ότι κάθε μεταγενέστερο κιτ χρειάζεται εκείνον τον προσαρμογέα. Το Router 3 διαθέτει θύρες Ethernet για δρομολογητή τρίτου κατασκευαστή. Συνδέστε την κατάλληλη έξοδο Ethernet Starlink στη θύρα Internet/WAN του δρομολογητή Orbi, όχι σε κόμβο Orbi. Ελέγξτε μόνο προσβάσιμα εσωτερικά βύσματα Ethernet και δοκιμάστε καλώδιο γνωστής λειτουργίας αν διατίθεται· διατηρήστε τη διαδρομή τροφοδοσίας πιάτου.
Ελέγξτε την υπάρχουσα λειτουργία δρομολόγησης
Αναγνωρίστε τον υπάρχοντα σχεδιασμό πριν τον αλλάξετε. Όταν το Starlink δρομολογεί κανονικά, ένα υποστηριζόμενο Orbi μπορεί να λειτουργεί ως σημείο πρόσβασης· τότε λαμβάνει διευθύνσεις από τον ανάντη δρομολογητή. Με ενεργοποιημένη παράκαμψη Starlink, το Orbi πρέπει να παρέχει δρομολόγηση και να λαμβάνει αυτόματα τη διεύθυνση WAN του μέσω DHCP. Μην συνδυάζετε Starlink σε παράκαμψη με Orbi ρυθμισμένο μόνο ως σημείο πρόσβασης και περιμένετε να παρέχει τις λειτουργίες δρομολογητή που λείπουν. Αποθηκεύστε πρώτα την τρέχουσα λειτουργία και αλλάζετε μία ρύθμιση κάθε φορά μόνο αν μπορείτε να την αποκαταστήσετε.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Λειτουργία AP και λειτουργία δρομολογητή έχουν διαφορετικούς ρόλους· προσδιορίστε τον ανάντη δρομολογητή πριν αλλάξετε.
Εντοπίστε τη ματζέντα λυχνία
Για τις αναφερόμενες οικογένειες, ματζέντα μπροστινό LED δρομολογητή σημαίνει απουσία διαδικτύου, ενώ ματζέντα μπροστινό LED κόμβου σημαίνει ότι ο εσωτερικός κόμβος δεν συγχρονίστηκε με τον δρομολογητή του. Πρόκειται για διαφορετικές βλάβες. Φέρτε έναν μετακινούμενο εσωτερικό κόμβο πιο κοντά με το αρχικό του τροφοδοτικό· αν χρειάζεται, πατήστε το κουμπί Sync του δρομολογητή και μετά το Sync του κόμβου μέσα σε δύο λεπτά, όπως καθορίζει το εγχειρίδιο. Το μπλε υποδεικνύει καλή σύνδεση, το πορτοκαλοκίτρινο μέτρια· το LED κατάστασης συνήθως σβήνει αφού εμφανίσει το αποτέλεσμα. Μην πατήσετε Reset αντί για Sync.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Χρησιμοποιήστε Sync μόνο στο αντίστοιχο μοντέλο και σε προσβάσιμο εσωτερικό κόμβο.
Ελέγξτε τα όρια ανάκτησης
Η παράκαμψη απενεργοποιεί Wi-Fi Starlink· η εξαφάνιση εκείνου του δικτύου είναι αναμενόμενη, όχι απόδειξη αποτυχημένου κατόπτρου. Το Router 3 δείχνει βιολετί μετά παράκαμψη και εκείνη η λυχνία αργότερα σβήνει. Η Starlink λέει ότι έξοδος από παράκαμψη μπορεί να απαιτεί εργοστασιακή επαναφορά, επομένως μην την εναλλάσσετε απλώς για πειραματισμό. Για λειτουργία AP Orbi, χρησιμοποιήστε την τοπική διαδικτυακή διεπαφή μοντέλου αντί να υποθέτετε ότι η εφαρμογή Orbi παραμένει διαθέσιμη· το άρθρο AP NETGEAR προειδοποιεί ότι η διαχείριση εφαρμογής δεν διατίθεται. Κρατήστε διακριτά ονόματα Wi-Fi κατά τη διάγνωση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Σταματήστε σε θερμική ζημιά, βρεγμένα ηλεκτρικά μέρη ή μη προσβάσιμα εξωτερικά καλώδια. Μην αφαιρείτε εξοπλισμό τροφοδοσίας πιάτου, μην επινοείτε στατικές διευθύνσεις IP, μην απενεργοποιείτε τείχος προστασίας και μην επαναφέρετε και τα δύο δίκτυα για βλάβη εσωτερικού πλέγματος. Αν παραμένει αβέβαιη η ανάντη σύνδεση ή λειτουργία, δώστε σε NETGEAR/Starlink το ζεύγος μοντέλων, τη λειτουργία και τη θέση/το χρώμα LED· κρατήστε ιδιωτικούς κωδικούς πρόσβασης και σειριακούς αριθμούς.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε σε θερμική ζημιά, βρεγμένα ηλεκτρικά μέρη ή μη προσβάσιμα εξωτερικά καλώδια. Μην αφαιρείτε εξοπλισμό τροφοδοσίας πιάτου, μην επινοείτε στατικές διευθύνσεις IP, μην απενεργοποιείτε τείχος προστασίας και μην επαναφέρετε και τα δύο δίκτυα για βλάβη εσωτερικού πλέγματος. Αν παραμένει αβέβαιη η ανάντη σύνδεση ή λειτουργία, δώστε σε NETGEAR/Starlink το ζεύγος μοντέλων, τη λειτουργία και τη θέση/το χρώμα LED· κρατήστε ιδιωτικούς κωδικούς πρόσβασης και σειριακούς αριθμούς.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε και τις δύο ετικέτες μοντέλων, ποιο δίκτυο λειτούργησε, κατάσταση δρομολογητή/AP/παράκαμψης και αν η ματζέντα λυχνία είναι στον δρομολογητή ή στον κόμβο πλέγματος.
Συχνές ερωτήσεις
Αντικαθιστά δορυφόρος Orbi το κάτοπτρο Starlink;
Όχι. Επεκτείνει εσωτερικό Wi-Fi και εξακολουθεί να χρειάζεται λειτουργούσα ανάντη σύνδεση διαδικτύου.
Γιατί εξαφανίστηκε το Wi-Fi Starlink;
Ενεργοποιημένη παράκαμψη απενεργοποιεί σκόπιμα το Wi-Fi Starlink. Συνδεθείτε στο διαμορφωμένο δίκτυο Orbi σας· μην υποθέτετε βλάβη δορυφορικού τερματικού.
Γιατί αποσυνδέθηκε το πρόγραμμα περιήγησης μετά αλλαγή Orbi σε λειτουργία AP;
Το εγχειρίδιο οικογένειας RBR660 εξηγεί ότι η εφαρμογή λειτουργίας AP αλλάζει τη διεύθυνση IP Orbi και αποσυνδέει το πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό μόνο δεν σημαίνει ότι σταμάτησε η Starlink. Επανασυνδεθείτε από το δίκτυο Orbi μέσω orbilogin.com· καταγράψτε λειτουργία και ανάντη δρομολογητή πριν αλλάξετε οτιδήποτε άλλο. Η τεκμηριωμένη δυναμική επιλογή αφήνει τον υπάρχοντα δρομολογητή να εκχωρήσει τη διεύθυνση Orbi. Αποφύγετε επινόηση σταθερής διεύθυνσης ή εργοστασιακή επαναφορά μόνο επειδή τελείωσε η παλιά συνεδρία προγράμματος περιήγησης.
Μπορεί κόμβος πλέγματος Orbi να συνδεθεί απευθείας στο κάτοπτρο Starlink;
Κρατήστε χωριστούς ρόλους: το RBR660 είναι ο δρομολογητής Orbi και το RBS660 ο εσωτερικός δορυφόρος πλέγματός του. Ξεκινήστε με λειτουργούσα υπηρεσία Starlink, χρησιμοποιήστε τη σύνδεση Ethernet κατάλληλη για το ακριβές κιτ Starlink και τροφοδοτήστε τη θύρα Internet του δρομολογητή Orbi. Ένα RBS660 δεν αντικαθιστά εξωτερικό τερματικό ή RBR660. Κατά τη δοκιμή, συνδεθείτε σκόπιμα στο Wi-Fi Orbi ώστε αποθηκευμένο δίκτυο Starlink να μην κρύβει βλάβη Orbi.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.