StarlinkとOrbi：インターネットなし、またはメッシュランプがマゼンタ

症状を確認する

これらの点検を順に行う

1. 01

   実際のネットワークを比較する

   Starlinkがオンラインと表示し自身のWi-Fi上の機器は動くがOrbi機器は動かないなら、Ethernet上流接続とOrbi設定から始めてください。Starlink自身の接続も失敗なら先にStarlinkオフラインガイドを使ってください。一機器をOrbiルーター付近、次に対象メッシュノード付近で試してください。入ったWi-Fiネットワークを記録してください。保存済みStarlinkネットワークはOrbiテストと見なした結果を誤らせる場合があります。

   結果が意味すること: アダプターを購入する前に両製品のラベルを読んでください。NETGEARのStarlink設定記事はアダプター付きStandard Actuated/Gen 2構成を説明し、以後のすべてのキットにそのアダプターが必要という証拠ではありません。Router 3には他社製ルーター用Ethernetポートがあります。適切なStarlink Ethernet出力をOrbiルーターのInternet/WANへ接続し、Orbi子機には接続しないでください。安全に手が届く屋内Ethernetプラグだけを確認し、あれば正常なケーブルを試してください。アンテナへの電源経路は保持してください。

2. 02

   既存経路モードを確認する

   変更前に既存の構成を識別してください。Starlinkが通常のルーティングを行う場合、対応Orbiはアクセスポイントとして動作でき、アドレスは上流ルーターから得ます。Starlinkバイパスが有効なら、Orbiがルーティングを提供し、WANアドレスをDHCPで自動取得する必要があります。バイパスされたStarlinkとアクセスポイント専用設定のOrbiを組み合わせ、欠けたルーター機能が得られると期待しないでください。まず現在のモードを保存し、元に戻せる場合だけ一度に一つの設定を変えてください。

   結果が意味すること: APモードとルーターモードは役割が異なります。切替前に上流ルーターを特定してください。

3. 03

   マゼンタランプの場所を特定する

   対象シリーズでは、ルーター前面LEDのマゼンタはインターネットなし、子機前面LEDのマゼンタは屋内ノードがルーターと同期できていない状態です。異なる障害です。移動できる屋内ノードを元の電源で近づけ、必要ならマニュアルのとおりルーターのSyncを押してから二分以内にノードのSyncを押してください。青は良好、オレンジは中程度の接続で、状態LEDは通常、結果表示後に消えます。Syncの代わりにResetを押さないでください。

   結果が意味すること: Syncは該当モデルと届く屋内ノードだけで使ってください。

4. 04

   復旧の制限を確認する

   バイパスはStarlink Wi-Fiを無効にします。そのネットワーク消失は想定どおりでアンテナ故障の証明ではありません。Router 3はバイパス後に紫となり後で消灯します。Starlinkはバイパス終了に工場出荷時リセットが必要な場合があるとするため、実験だけで切り替えないでください。Orbi APモードではアプリが使えると思わずモデルのローカルウェブ画面を使ってください。NETGEAR AP記事はアプリ管理が利用不可と警告します。診断中はWi-Fi名を区別できるよう保ってください。

   結果が意味すること: 熱による損傷、濡れた電気設備、手の届かない屋外ケーブルがある場合は中止してください。屋内メッシュ障害のためにアンテナ電源機器を外したり、静的IP設定を作り上げたり、ファイアウォールを無効にしたり、両ネットワークをリセットしたりしないでください。上流接続やモードが不明なら、モデルの組合せ、モード、LEDの位置/色をNETGEAR/Starlinkへ伝え、パスワードとシリアル番号は公開しないでください。