Para sa: Kasalukuyang NETGEAR Orbi home Wi-Fi system na nakakonekta sa Starlink sa Ethernet. Indoor mesh node ang “satellite” ng Orbi, hindi ang network sa kalawakan o outdoor dish. Para sa mga pamilyang RBR660/RBS660, RBR750P/RBS750P at RBR760/RBS760 sa manwal ang mga tagubilin dito sa LED at Sync na para sa partikular na hardware; kailangan ng ibang henerasyon ng Orbi ang sarili nitong manwal.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Gumagana ang Starlink, hindi ang Orbi | Suriin ang tugmang Ethernet output at Orbi Internet/WAN port. |
| Isang indoor node lamang ang pumapalya | Ihambing ang front LED at position ng node sa gumaganang indoor node. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Ihambing ang aktuwal na network
Kung online ang report ng Starlink at gumagana ang device sa sarili nitong Wi-Fi, ngunit hindi ang Orbi device, magsimula sa Ethernet uplink at Orbi configuration. Kung pumapalya rin ang sariling connection ng Starlink, gamitin muna ang Starlink offline guide. Subukan ang isang device malapit sa Orbi router, saka malapit sa apektadong mesh node. Itala kung aling Wi-Fi network ang sinasalihan nito; maaaring maging misleading ang inaakalang Orbi test dahil sa saved Starlink network.
Kahulugan ng resulta: Basahin ang parehong product label bago bumili ng adapter. Inilalarawan ng Starlink setup article ng NETGEAR ang Standard Actuated/Gen 2 arrangement na may adapter; hindi ito patunay na bawat mas bagong kit ay nangangailangan ng adapter na iyon. May mga Ethernet port ang Router 3 para sa third-party router. Ikonekta ang angkop na Starlink Ethernet output sa Internet/WAN port ng Orbi router, hindi sa Orbi satellite. Suriin lamang ang madaling maabot na indoor Ethernet plug at subukan ang kilalang maayos na kable kung mayroon; panatilihin ang power path ng dish.
Suriin ang kasalukuyang routing mode
Tukuyin ang kasalukuyang disenyo bago baguhin ito. Kapag normal na nagra-route ang Starlink, maaaring maging access point ang suportadong Orbi; galing sa upstream router ang addressing nito. Kapag naka-enable ang Starlink bypass, dapat magbigay ng routing ang Orbi at awtomatikong tumanggap ng WAN address sa DHCP. Huwag pagsamahin ang naka-bypass na Starlink at Orbi na nakatakda bilang access point lamang at asahang ibibigay nito ang nawawalang router function. I-save muna ang kasalukuyang mode at isa-isang baguhin ang setting kung maibabalik mo ito.
Kahulugan ng resulta: Magkaiba ang gawain ng AP mode at router mode; tukuyin ang upstream router bago lumipat.
Hanapin ang magenta light
Para sa nakalistang mga pamilya, walang internet ang ibig sabihin ng magentang front LED ng router, samantalang hindi nag-synchronize sa router ang indoor node kapag magenta ang front LED ng satellite. Magkaibang problema ang mga iyon. Ilapit ang naililipat na indoor node gamit ang orihinal na supply nito; kung kailangan, pindutin ang Sync button ng router saka Sync ng node sa loob ng dalawang minuto, ayon sa manwal. Magandang link ang asul, katamtamang link ang amber; karaniwang namamatay ang status LED pagkatapos ipakita ang resulta. Huwag pindutin ang Reset sa halip na Sync.
Kahulugan ng resulta: Gamitin lamang ang Sync sa tugmang model at naaabot na indoor node.
Suriin ang recovery limit
Pinapatay ng bypass ang Starlink Wi-Fi; inaasahan ang pagkawala ng network na iyon, hindi patunay ng sirang dish. Nagpapakita ang Router 3 ng violet pagkatapos ng bypass at namamatay ang ilaw kalaunan. Sinasabi ng Starlink na maaaring kailangan ng factory reset upang lumabas sa bypass, kaya huwag itong i-toggle bilang eksperimento lamang. Para sa Orbi AP mode, gamitin ang local web interface ng model sa halip na ipalagay na available pa ang Orbi app; nagbababala ang AP article ng NETGEAR na unavailable ang app management. Panatilihing madaling makilala ang Wi-Fi name habang nagdi-diagnose.
Kahulugan ng resulta: Huminto kung may pinsala dahil sa init, basang electrical equipment o hindi maabot na outdoor cable. Huwag alisin ang dish power hardware, gumawa ng hulang static-IP setting, i-disable ang firewall o i-reset ang parehong network para sa indoor mesh fault. Kung hindi tiyak ang uplink o mode, ibigay sa NETGEAR/Starlink ang pares ng modelo, mode at lokasyon/kulay ng LED; panatilihing pribado ang mga password at serial number.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung may pinsala dahil sa init, basang electrical equipment o hindi maabot na outdoor cable. Huwag alisin ang dish power hardware, gumawa ng hulang static-IP setting, i-disable ang firewall o i-reset ang parehong network para sa indoor mesh fault. Kung hindi tiyak ang uplink o mode, ibigay sa NETGEAR/Starlink ang pares ng modelo, mode at lokasyon/kulay ng LED; panatilihing pribado ang mga password at serial number.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Itala ang parehong model label, network na gumana, router/AP/bypass state at kung nasa router o mesh node ang magenta light.
Karaniwang tanong
Pinapalitan ba ng Orbi satellite ang Starlink dish?
Hindi. Pinapalawak nito ang indoor Wi-Fi at kailangan pa rin ng gumaganang upstream internet connection.
Bakit nawala ang Starlink Wi-Fi?
Sadyang pinapatay ng enabled bypass ang Starlink Wi-Fi. Kumonekta sa configured Orbi network mo; huwag ipalagay na satellite-terminal fault.
Bakit na-disconnect ang browser pagkatapos ilipat ang Orbi sa AP mode?
Ipinaliliwanag ng RBR660-family manual na binabago ng paglalapat ng AP mode ang IP address ng Orbi at dini-disconnect ang browser. Hindi ibig sabihin niyon lamang na huminto ang Starlink. Kumonekta muli mula sa Orbi network gamit ang orbilogin.com; itala ang mode at upstream router bago magbago ng iba. Hinahayaan ng nakadokumentong dynamic option ang kasalukuyang router na magtalaga ng address ng Orbi. Iwasang mag-imbento ng fixed address o mag-factory-reset dahil lamang natapos ang lumang browser session.
Maaari bang direktang kumonekta ang Orbi mesh node sa Starlink dish?
Panatilihing hiwalay ang role: Orbi router ang RBR660 at indoor mesh satellite nito ang RBS660. Magsimula sa gumaganang Starlink service, gamitin ang Ethernet connection na angkop sa eksaktong Starlink kit, at ikonekta sa Internet port ng Orbi router. Hindi pinapalitan ng RBS660 ang outdoor terminal o RBR660. Kapag sumusubok, sadyang sumali sa Wi-Fi ng Orbi upang hindi maitago ng saved Starlink network ang Orbi fault.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.