חל על: מערכת Wi-Fi ביתית NETGEAR Orbi קיימת המחוברת ב-Ethernet ל-Starlink. “satellite” של Orbi הוא יחידת mesh פנימית, ולא רשת מסלולית או צלחת חיצונית. הוראות LED ו-Sync הייעודיות לחומרה כאן חלות על משפחות RBR660/RBS660, RBR750P/RBS750P ו-RBR760/RBS760 שבמדריך; דור Orbi אחר דורש מדריך משלו.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| Starlink פועל, Orbi אינו פועל | בדקו את יציאת Ethernet המתאימה ואת כניסת Internet/WAN של Orbi. |
| רק יחידה פנימית אחת נכשלת | השוו את נורית ה-LED הקדמית של היחידה ואת מיקומה ליחידה פנימית פועלת. |
בצעו את הבדיקות האלה
השוו את הרשתות בפועל
אם Starlink מדווח שהוא מקוון ומכשיר המחובר ל-Wi-Fi שלו פועל, אך מכשירי Orbi אינם פועלים, התחילו בחיבור Ethernet לרשת שמעליו ובהגדרות Orbi. אם גם החיבור של Starlink עצמו נכשל, השתמשו תחילה במדריך Starlink שאינו מקוון. בדקו מכשיר אחד ליד נתב Orbi ואז ליד יחידת המֶש המושפעת. תעדו לאיזו רשת Wi-Fi הוא מתחבר; רשת Starlink שמורה עלולה להטעות בבדיקה שנחשבת לבדיקת Orbi.
משמעות התוצאה: קראו את שתי תוויות המוצר לפני רכישת מתאם. מאמר הגדרת Starlink של NETGEAR מתאר סידור Standard Actuated/Gen 2 עם מתאם; אינו הוכחה שכל ערכה מאוחרת צריכה אותו. Router 3 מציע יציאות Ethernet לנתב צד שלישי. חברו יציאת Starlink Ethernet המתאימה ליציאת Internet/WAN בנתב Orbi, ולא ליחידת Orbi satellite. בדקו רק תקעי Ethernet פנימיים נגישים ונסו כבל שידוע כתקין אם קיים; שמרו על מסלול חשמל הצלחת.
בדקו את מצב הניתוב הקיים
זהו את התכנון הקיים לפני שינוי. כאשר Starlink מנתב כרגיל, Orbi נתמך יכול לפעול כנקודת גישה; הכתובות שלו מגיעות אז מהנתב במעלה הקישור. עם Starlink bypass מופעל, Orbi חייב לספק ניתוב ולקבל כתובת WAN אוטומטית ב-DHCP. אל תשלבו Starlink במעקף עם Orbi שמוגדר רק כנקודת גישה ותצפו שיספק תפקודי נתב חסרים. שמרו מצב נוכחי תחילה ושנו הגדרה אחת בכל פעם רק אם ניתן להשיבה.
משמעות התוצאה: למצב AP ולמצב נתב תפקידים שונים; זהו את הנתב שמעליהם לפני החלפת מצב.
אתרו את נורית המג׳נטה
במשפחות הרשומות, LED קדמית מג׳נטה בנתב פירושה שאין אינטרנט, ואילו LED קדמית מג׳נטה ביחידת satellite פירושה שהיחידה הפנימית לא הסתנכרנה עם הנתב. אלה תקלות שונות. קרבו יחידה פנימית ניידת עם הספק המקורי שלה; אם צריך, לחצו Sync בנתב ואז Sync ביחידה בתוך שתי דקות, לפי המדריך. כחול מציין קישור טוב, ענבר קישור בינוני; LED המצב נכבית בדרך כלל לאחר הצגת התוצאה. אל תלחצו Reset במקום Sync.
משמעות התוצאה: השתמשו ב-Sync רק בדגם המתאים וביחידה פנימית נגישה.
בדקו את מגבלות השחזור
מצב מעקף משבית את Wi-Fi של Starlink; היעלמות הרשת הזאת צפויה ואינה הוכחה לצלחת תקולה. Router 3 מציג צבע סגול לאחר הפעלת מעקף ובהמשך הנורית נכבית. לפי Starlink, יציאה ממצב מעקף עשויה לדרוש איפוס להגדרות היצרן, ולכן אין לשנות אותו רק לצורך ניסוי. עבור מצב AP של Orbi, השתמשו בממשק האינטרנט המקומי של הדגם במקום להניח שאפליקציית Orbi נשארת זמינה; מאמר AP של NETGEAR מזהיר שניהול דרך האפליקציה אינו זמין. השאירו שמות Wi-Fi שניתן להבחין ביניהם במהלך האבחון.
משמעות התוצאה: הפסיקו בנזקי חום, חשמל רטוב או כבלים חיצוניים לא נגישים. אל תסירו חומרת חשמל צלחת, תמציאו הגדרות IP סטטי, תשביתו חומת אש או תאפסו שתי רשתות לתקלת mesh פנימית. אם מעלה הקישור או המצב עדיין לא ברורים, תנו ל-NETGEAR/Starlink את זוג הדגמים, המצב ומיקום/צבע LED; שמרו סיסמאות ומספרים סידוריים פרטיים.
מתי לעצור ולקבל עזרה
הפסיקו בנזקי חום, חשמל רטוב או כבלים חיצוניים לא נגישים. אל תסירו חומרת חשמל צלחת, תמציאו הגדרות IP סטטי, תשביתו חומת אש או תאפסו שתי רשתות לתקלת mesh פנימית. אם מעלה הקישור או המצב עדיין לא ברורים, תנו ל-NETGEAR/Starlink את זוג הדגמים, המצב ומיקום/צבע LED; שמרו סיסמאות ומספרים סידוריים פרטיים.
מה לומר לתמיכה
תעדו את תוויות שני הדגמים, איזו רשת פעלה, מצב הנתב/AP/מעקף ואם נורית המג׳נטה נמצאת בנתב או ביחידת המֶש.
שאלות נפוצות
האם יחידת הלוויין של Orbi מחליפה את צלחת Starlink?
לא. היא מרחיבה Wi-Fi בתוך המבנה ועדיין זקוקה לחיבור אינטרנט פועל ברשת שמעליה.
מדוע Wi-Fi של Starlink נעלם?
הפעלת מצב מעקף מכבה במכוון את Wi-Fi של Starlink. התחברו לרשת Orbi שהוגדרה אצלכם; אין להניח שיש תקלה במסוף הלווייני.
מדוע הדפדפן התנתק לאחר העברת Orbi למצב AP?
המדריך למשפחת RBR660 מסביר שהחלת מצב AP משנה את כתובת ה-IP של Orbi ומנתקת את הדפדפן. הדבר לבדו אינו אומר ש-Starlink הפסיק לפעול. התחברו מחדש מתוך רשת Orbi באמצעות orbilogin.com; תעדו את המצב ואת הנתב שמעליו לפני שינוי נוסף. האפשרות הדינמית המתועדת מאפשרת לנתב הקיים להקצות את הכתובת של Orbi. הימנעו מהמצאת כתובת קבועה או מאיפוס להגדרות היצרן רק משום שהחיבור הקודם בדפדפן הסתיים.
האם יחידת מֶש של Orbi יכולה להתחבר ישירות לצלחת Starlink?
הפרידו בין התפקידים: RBR660 הוא נתב Orbi ו-RBS660 הוא יחידת הלוויין הפנימית שלו ברשת המֶש. התחילו בשירות Starlink פועל, השתמשו בחיבור Ethernet המתאים לערכת Starlink המדויקת והזינו את כניסת Internet של נתב Orbi. RBS660 אינו מחליף את המסוף החיצוני או את RBR660. בבדיקה, התחברו במכוון ל-Wi-Fi של Orbi כדי שרשת Starlink שמורה לא תסתיר תקלה ב-Orbi.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.