مربوط به: راهنمای قدیمی تلفن ثابت GSP-2800/2900، بازنگری A، سال 1999. فعال‌سازی، نرخ تماس و پوشش فعلی باید با ارائه‌دهنده تأیید شود. دستور تلفن دستی GSP-1600/1700 نیست.
این بررسی‌ها را انجام دهید
دوشاخه تلفن داخل ساختمان را بررسی کنید
در شرایط خشک و امن، اتصال سیم تلفن به پریز داخلی تعیین‌شده توسط نصاب و اتصال گوشی به پایه را بررسی کنید. با دفترچه خود تلفن مقایسه کنید. جعبه‌های اتصال را باز نکنید و کابل‌کشی پشت‌بام را بررسی نکنید.
معنای نتیجه: سکوت گوشی داخل ساختمان علامت محلی است، نه شناسایی قطعه خراب بیرونی. مشاهده امن دوشاخه را برای نصاب حفظ کنید.
تلفن سازگار دیگری را داخل ساختمان مقایسه کنید
اگر تلفن از قبل سازگار دیگری موجود است، آن را در همان پریز قابل دسترس مقایسه کنید. ابتدا همه گوشی‌های داخلی را بگذارید. اگر یک تلفن کار می‌کند و دیگری نه، پیش از فرض قطعی ماهواره‌ای تلفن داخلی یا سیم آن را بررسی کنید.
معنای نتیجه: نتایج متفاوت دو تلفن داخلی از قبل سازگار، شاخه گوشی/سیم را محدود می‌کند. ناموفق بودن مشابه همچنان RAU، منبع تغذیه یا شبکه را مشخص نمی‌کند.
شماره‌گیری را از خرابی سرویس جدا کنید
از بوقی که در تلاش اصلی شنیده شده استفاده کنید. صفحه چاپی 7 بوق آزاد ثابت، Busy/Reorder و بوق متناوب Intercept را جدا می‌کند؛ بوق واقعی با ارائه‌دهنده متفاوت است. Busy/Reorder می‌تواند یعنی مقصد اشغال است، کانال سیستم موجود نیست یا سرویس متصل نیست. صفحات 11–12 احتمال تجهیزات، هوا و اتصال شبکه را نیز دارند. توالی دقیق و هر خطای شماره‌گیری از قبل معلوم را ثبت کنید؛ صرفاً برای طبقه‌بندی تماس دیگری نگیرید.
معنای نتیجه: Busy/Reorder یافته‌ای با چند علت است؛ Intercept مشکل تماس را نشان می‌دهد بدون شناسایی قطعه خراب خاص. بوق دقیق، زمان‌بندی و زمینه موجود سرویس را به ارائه‌دهنده بدهید.
تماس پایان‌یافته را تشخیص دهید
اگر بوق آزاد ثابت وسط گفت‌وگوی اصلی شروع شد، صفحه چاپی 12 آن را تماس ازدست‌رفته معرفی می‌کند. به‌جای ادامه گویی هنوز متصل هستید، گوشی را روی پایه بگذارید. زمان شروع بوق و از قبل برقرار بودن یا نبودن گفت‌وگو را حفظ کنید. این با بوق متناوب Intercept پیش از اتصال موفق متفاوت است؛ صرفاً برای بازسازی رویداد دوباره شماره نگیرید.
معنای نتیجه: تماس برقرارشده‌ای که قطع شده و تماسی که هرگز وصل نشده گزارش‌های متمایزند. حفظ این ترتیب زمانی از دانستن هر بوق به‌عنوان اثبات خرابی آنتن مفیدتر است.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای سیم‌کشی آسیب‌دیده، گرما، آب، طوفان یا تجهیزات بیرونی دور از دسترس متوقف شوید. از ارائه‌دهنده خدمات نصاب مجاز بخواهید؛ این بررسی‌ها ایمن بودن واحد رادیویی یا اتصال زمین را ثابت نمی‌کنند.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/ارائه‌دهنده نصب‌شده، زمان اصلی، سکوت یا بوق دقیق، شروع پیش از اتصال یا حین گفت‌وگو و مقایسه موجود تلفن داخلی را خصوصی نگه دارید. قطعی برق یا کار ساختمانی معلوم را بدون بازتولید آن‌ها یادداشت کنید. شماره تلفن/حساب را از گزارش عمومی حذف کنید.
پرسش‌های رایج
آیا وجود برق سالم بودن سرویس ماهواره‌ای را ثابت می‌کند؟
خیر. دفترچه واحد برق‌دار را از واحدی که می‌تواند به شبکه متصل شود جدا می‌کند. بررسی حساب و رادیو ممکن است همچنان لازم باشد.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.