Se aplica a: Manual antiguo GSP-2800/2900 Rev. A, 1999. Confirma activación, tarifas y cobertura actuales. No para teléfonos 1600/1700.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Sin tono | Revisa conexión interior. |
| Ocupado/reorden | Comprueba destino, reintenta una vez después y servicio. |
Sigue estas comprobaciones
Revisa el enchufe interior
En lugar seco seguro verifica cable a toma del instalador y auricular a base. Consulta manual del teléfono. No abras cajas ni cables de tejado.
Qué significa el resultado: Silencio no identifica pieza fallida.
Compara otro teléfono compatible
Si tienes teléfono compatible, compara en misma toma. Cuelga extensiones primero. Si uno funciona, revisa teléfono/cable antes de culpar satélite.
Qué significa el resultado: No compres piezas solo para comparar.
Distingue marcado de servicio
Con tono usa formato del proveedor y contacto no urgente que acepta. El sistema espera tras marcar; # evita espera. Ocupado puede ser capacidad/registro. Reintenta una vez luego y consulta activación/Voice and Data; puede cobrar minutos.
Qué significa el resultado: Nunca llames emergencias como prueba.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para ante cables dañados, calor, agua, tormenta o equipo exterior inaccesible. Solicita instalador autorizado; estas pruebas no certifican radio ni tierra.
Qué comunicar al soporte
Anota modelo, proveedor, fecha/hora, tono exacto, comportamiento de otro teléfono interior y cortes/obras recientes. Mantén privados datos de cuenta.
Preguntas frecuentes
¿La energía prueba servicio?
No. Unidad con energía no equivale a conexión. Puede requerir cuenta/radio.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.