Se aplică pentru: Ghid vechi al telefonului fix GSP-2800/2900, Rev. A, 1999. Activarea, tarifele apelurilor și acoperirea actuale trebuie confirmate cu furnizorul. Nu instrucțiuni pentru telefoanele GSP-1600/1700.
Parcurgeți aceste verificări
Verificați mufa telefonului interior
În condiții uscate și sigure, verificați conectarea cablului telefonic la priza interioară desemnată de instalator și conectarea receptorului telefonic la baza sa. Comparați cu manualul telefonului. Nu deschideți cutii de conexiuni și nu verificați cablurile de pe acoperiș.
Ce înseamnă rezultatul: Lipsa sunetului la telefonul interior este un simptom local, nu identificarea unei componente exterioare defecte. Păstrați observația sigură asupra mufei pentru instalator.
Comparați alt telefon interior compatibil
Dacă există un telefon deja compatibil, comparați-l la aceeași priză accesibilă. Puneți mai întâi toate extensiile în furcă. Dacă un telefon funcționează și altul nu, investigați telefonul interior sau cablul său înainte de a presupune o întrerupere a satelitului.
Ce înseamnă rezultatul: Rezultatele diferite de la două telefoane interioare deja compatibile restrâng problema la telefon sau cablu. Eșecurile identice tot nu izolează RAU, sursa de alimentare sau rețeaua.
Separați formarea numărului de defecțiunea serviciului
Folosiți tonul auzit deja la încercarea inițială. Pagina tipărită 7 deosebește tonul de apel continuu, Busy/Reorder și tonul Intercept alternativ; tonurile reale variază după furnizor. Busy/Reorder poate însemna că destinația este ocupată, nu există canale de sistem disponibile sau serviciul nu este conectat. Paginile 11–12 includ și posibilități legate de echipament, vreme și conexiunea la rețea. Notați secvența exactă și orice eroare de formare deja cunoscută; nu efectuați alt apel numai pentru a o clasifica.
Ce înseamnă rezultatul: Busy/Reorder este o constatare cu mai multe cauze; Intercept identifică o problemă a apelului fără a identifica o piesă defectă anume. Comunicați furnizorului tonul exact, momentul și contextul existent al serviciului.
Recunoașteți un apel încheiat
Dacă un ton de apel continuu a început în mijlocul conversației inițiale, pagina tipărită 12 identifică un apel pierdut. Puneți receptorul telefonic în furcă în loc să continuați ca și cum ați fi conectat. Păstrați momentul când a început tonul și dacă conversația fusese deja stabilită. Aceasta diferă de tonul Intercept alternativ înaintea unei conexiuni reușite; nu reapelați numai pentru a reconstrui evenimentul.
Ce înseamnă rezultatul: Un apel stabilit pierdut și un apel care nu s-a conectat niciodată sunt rapoarte distincte. Păstrarea acelei cronologii este mai utilă decât considerarea fiecărui ton drept dovadă a defectării antenei.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă dacă există cabluri deteriorate, căldură excesivă, apă, furtună sau echipament exterior inaccesibil. Cereți furnizorului serviciului un instalator autorizat; aceste verificări nu stabilesc că unitatea radio sau împământarea sunt sigure.
Ce să comunicați asistenței
Păstrați în privat modelul și furnizorul instalației, ora inițială, lipsa sunetului sau tonul exact, dacă a început înainte de conectare sau în timpul conversației și comparația existentă a telefoanelor interioare. Notați întreruperile de alimentare sau lucrările clădirii cunoscute fără a le reproduce. Ascundeți numerele de telefon și de cont din rapoartele publice.
Întrebări frecvente
Alimentarea dovedește că serviciul prin satelit funcționează?
Nu. Manualul deosebește o unitate alimentată de una care se poate conecta la rețea. Pot fi încă necesare verificări ale contului și radioului.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.