مربوط به: سیستم ثابت قدیمی GSP-2800/2900؛ نه تلفن‌های قابل حمل GSP. بر اساس راهنمای کاربر 1999؛ محدودیت‌های نصب و سرویس فعلی را با ارائه‌دهنده تأیید کنید.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| زنگ نمی‌خورد، تماس خروجی کار می‌کند | زنگ و بار گوشی‌های داخلی را بررسی کنید. |
| صدای کم با چند تلفن | گوشی‌های داخلی بدون استفاده را بگذارید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
تنظیمات تلفن داخل ساختمان را بررسی کنید
بلندی زنگ یا کلید بی‌صدا و دوشاخه داخلی را بررسی کنید. با دفترچه تلفن، شماره‌گیری تُنی را به‌جای پالسی انتخاب کنید؛ پیکربندی ماهواره را تغییر ندهید. اگر بی‌سیم است، برق پایه و شارژ گوشی خود آن را نیز بررسی کنید.
معنای نتیجه: تنظیم بی‌صدا خطای دریافت ماهواره‌ای نیست.
همه گوشی‌های داخلی دیگر را بگذارید
گوشی‌های بدون استفاده را کامل روی پایه قرار دهید. راهنمای قدیمی گوشی داخلی برداشته‌شده را علت احتمالی صدای کم معرفی می‌کند. همه تلفن‌های متصل همان شماره را استفاده می‌کنند و هم‌زمان فقط یک تماس می‌تواند فعال باشد. برای آزمایش از کلید Flash استفاده نکنید: بدون انتظار تماس می‌تواند تماس را پایان دهد.
معنای نتیجه: صدا را با یک مخاطب عادی و موافق بررسی کنید.
بار زنگ و شماره ورودی را بررسی کنید
راهنما حداکثر مجموع 5 REN را برای تلفن‌های متصل تعیین می‌کند؛ به‌جای فرض بار یکسان همه تلفن‌ها، برچسب‌ها را بخوانید. اگر عملی است، زنگ را با یک تلفن داخلی سازگار و گوشی‌های داخلی بدون استفاده جداشده مقایسه کنید. اگر هنوز ناموفق است، از ارائه‌دهنده بخواهید شماره ورودی و سرویس فعال را تأیید کند. تماس‌ها ممکن است هزینه داشته باشند.
معنای نتیجه: سیم‌کشی بیرونی یا برق نصب‌شده را جدا نکنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر مقایسه امن داخلی کمک نمی‌کند، متوقف شوید. سیم‌کشی آسیب‌دیده، طوفان و کار روی اجزای ماهواره‌ای نصب‌شده به تکنسین مجاز ارائه‌دهنده نیاز دارد.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
ثبت کنید کدام تلفن‌ها زنگ می‌خورند، برچسب REN آن‌ها، کار کردن یا نکردن تماس خروجی، تغییر صدا با گوشی‌های داخلی روی پایه و زمان آزمایش. شماره تلفن یا حساب را منتشر نکنید.
پرسش‌های رایج
آیا هر گوشی داخلی می‌تواند تماس جداگانه بگیرد؟
خیر. دفترچه یک شماره مشترک و هم‌زمان یک تماس را شرح می‌دهد، حتی وقتی چند تلفن داخلی متصل‌اند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.