مربوط به: گیرنده‌های ماهواره‌ای DIRECTV با خطای 775. دستگاه‌های صرفاً پخش آنلاین و خطای 771 عیب‌یابی متفاوت می‌خواهند. بعضی نصب‌ها تزریق‌کنندهٔ جداگانهٔ برق SWiM با دسترسی کاربر ندارند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| 775 پس از جابه‌جایی گیرنده | به محل اتصال جدید مشکوک شوید؛ با نصب قبلی مقایسه کنید. |
| چند اتاق هم‌زمان ناموفق‌اند | پیش از خراب دانستن تک‌تک گیرنده‌ها، برق مشترک را بررسی کنید. |
| صفحه در واقع 771 می‌گوید | برای بررسی دریافت، از راهنمای پیوندشدهٔ 771 استفاده کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
تغییر رخ‌داده را مشخص کنید
آخرین زمان کار کردن تلویزیون و هر جابه‌جایی اتاق، نظافت، تغییر چندراهی برق یا کار کابل از آن زمان را بنویسید. اگر عملی و ایمن است، گیرندهٔ جابه‌جاشده را بدون تغییر نصب مشترک به اتصال‌های اصلی برگردانید.
معنای نتیجه: اگر محل اصلی کار می‌کند، پریز یا مسیر سیم‌کشی جدید نیاز به بررسی دارد؛ بازنشانی مکرر گیرنده سازگاری را ثابت نمی‌کند.
ابزار اختیاری این بررسی
ابتدا از وسایل موجود استفاده یا ابزار مناسب قرض کنید. خرید تجهیزات اختیاری است و علت خرابی را ثابت نمی‌کند.
پیوند پولی: ممکن است از خریدهای واجد شرایط کمیسیون بگیریم.
نتایج جست‌وجو را باز می‌کند. مشخصات محصول جداگانه را ببینید؛ ممکن است نامرتبط یا حمایت‌شده باشد.
پیوندها از Amazon.com شروع می‌شوند؛ Amazon ممکن است به فروشگاه محلی هدایت کند. فروشگاه، تحویل، فروشنده، بازگشت و سازگاری دقیق را پیش از خرید بررسی کنید. تطبیق محلی بررسی سازگاری نیست.
برچسب کابل جداشدنی
اندازه، جداشدنی‌بودن و سازگاری سطح را بررسی کنید. شلی کابل و فضای تهویه بگذارید؛ از خم تند یا له‌شدن روکش بپرهیزید.
مفید در این حالت: پیش از تغییر مجاز باید مسیر کابل داخلی قابل دسترس را ثبت کنید. از نصب اولیه هم عکس بگیرید.
صرف‌نظر از خرید: چسب کاغذی و عکس واضح شاید کافی باشد. برچسب‌گذاری اتصال را تعمیر نمی‌کند.
پیش از خرید بررسی کنید: برچسب داخلی جداشدنی انتخاب کنید. دریچه، علامت ایمنی یا اتصال را نپوشانید و صرفاً برای برچسب کابل را جدا نکنید.
برای خواندن برچسب و ثبت اتصال قابل دسترس از جای امن. تجهیزات را بسته و سیم‌کشی نصب‌شده را بدون تغییر نگه دارید.
دستگاه برق را درست شناسایی کنید
نصب خود را با تصویر منبع DIRECTV برای 775 در پایین مقایسه کنید. تزریق‌کنندهٔ جداگانهٔ برق SWiM با منبع تغذیهٔ گیرنده فرق دارد. تجهیزات ناشناس را از برق نکشید و صرف شباهت عکس، تزریق‌کننده اضافه نکنید.
معنای نتیجه: اگر نمی‌توانید دستگاه را با اطمینان شناسایی کنید، بررسی برق آن را رد کنید و عکس نصب موجود را به پشتیبانی بدهید.
اتصال‌های داخلی قابل‌دسترسی را بررسی کنید
در درگاه SAT-IN گیرنده، صفحهٔ دیواری و تزریق‌کنندهٔ شناسایی‌شده، اتصال آشکارا شل را بررسی کنید. بررسی اتصال DIRECTV را دنبال کنید؛ از فشار انگشت استفاده کنید، نه آچار. درگاه‌های تزریق‌کننده را عوض نکنید و کواکسیال آسیب‌دیده را دوباره وصل نکنید.
معنای نتیجه: برگشت تصویر پس از محکم شدن یک اتصال، خرابی را به همان اتصال محدود می‌کند. پیش از اعلام رفع مشکل، کانال دیگری را دوباره آزمایش کنید.
ابزار اختیاری این بررسی
ابتدا از وسایل موجود استفاده یا ابزار مناسب قرض کنید. خرید تجهیزات اختیاری است و علت خرابی را ثابت نمی‌کند.
پیوند پولی: ممکن است از خریدهای واجد شرایط کمیسیون بگیریم.
نتایج جست‌وجو را باز می‌کند. مشخصات محصول جداگانه را ببینید؛ ممکن است نامرتبط یا حمایت‌شده باشد.
پیوندها از Amazon.com شروع می‌شوند؛ Amazon ممکن است به فروشگاه محلی هدایت کند. فروشگاه، تحویل، فروشنده، بازگشت و سازگاری دقیق را پیش از خرید بررسی کنید. تطبیق محلی بررسی سازگاری نیست.
چراغ‌قوه بازرسی
پرتو فشرده به خواندن برچسب اتصال و دیدن روکش قابل دسترس کمک می‌کند. پهنای نور، نوع باتری و دوام را مقایسه کنید، نه فقط بیشترین روشنایی.
برای خواندن برچسب و ثبت اتصال قابل دسترس از جای امن. تجهیزات را بسته و سیم‌کشی نصب‌شده را بدون تغییر نگه دارید.
برق تزریق‌کننده را برگردانید
برای تزریق‌کنندهٔ شناسایی‌شدهٔ SWiM، راه‌اندازی مجدد DIRECTV را دنبال کنید: فیش برق اصلی را جدا کنید تا نشانگر سبز محو شود، سپس وصل کنید و 30 ثانیه فرصت دهید. اگر خاموش ماند، پریز نزدیک و امنِ سالم شناخته‌شده را امتحان کنید. مسیر کواکسیال را تغییر ندهید.
معنای نتیجه: چراغ سبز ثابت وجود برق را نشان می‌دهد؛ سلامت کل مسیر دیش را ثابت نمی‌کند. ثبت کنید 775 رفع می‌شود یا نه.
پس از بررسی، اتاق‌ها را مقایسه کنید
کانال اصلی و کانال دوم را روی گیرندهٔ مشکل‌دار و سپس در صورت موجود بودن، گیرندهٔ دیگر بررسی کنید. اتاق‌های بازیابی‌شده را ثبت کنید. بازیابی موقت که دوباره خراب می‌شود شاهد مفید است، نه دلیل ادامهٔ قطع و وصل برق.
معنای نتیجه: اگر 775 با برق بازیابی‌شده باقی است، تشخیص نصب را از DIRECTV بخواهید. بگویید مشکل مشترک است یا به یک شاخه محدود.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
در صورت فیش آسیب‌دیده، اتصال خیس، بوی سوختگی، سیم‌کشی غیرقابل‌دسترسی یا دستگاه برق ناشناس متوقف شوید. نصب RV ممکن است متخصص ماهوارهٔ RV بخواهد. برای این بررسی‌ها کار روی پشت‌بام یا تنظیم دیش لازم نیست.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل گیرنده؛ کد دقیق؛ اتاق‌های تحت تأثیر؛ هر جابه‌جایی اخیر؛ شناسهٔ تزریق‌کننده و رفتار چراغ؛ بررسی اتصال یا برقی که نشانه را تغییر داد. جزئیات حساب را فقط از پشتیبانی رسمی به اشتراک بگذارید.
پرسش‌های رایج
آیا گیرندهٔ جدید 775 را رفع می‌کند؟
لزوماً نه. گیرنده ممکن است صرفاً خرابی جای دیگری در مسیر برق یا کابل را گزارش کند. پیش از خرید سخت‌افزار، آن مسیر را عیب‌یابی کنید.
آیا 775 با 771 یکسان است؟
خیر. DIRECTV مسیرهای جداگانهٔ پشتیبانی دارد. به جای اتکا به شمارهٔ به‌یادمانده، از کد عکس بگیرید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.